Números e caixa postal

Comprar, portar e configurar números de telefone e caixa postal.

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Como atribuir um número de telefone a um usuárioEm Configurações › Minha equipe, clique em Editar no usuário, abra Configurações de ligações e caixa postal, escolha o número em Número de entrada e salve. A partir daí, todas as ligações para esse número tocam só para essa pessoa. Cada usuário só pode ter um número e cada número só um usuário.
Como comprar um número de telefone para a sua empresaEm Configurações › Sistema de telefone, abra a aba Números de telefone, clique em Adicionar número, escolha o país, filtre pelo tipo de número e clique em Prosseguir para comprar. O número já fica disponível para ligações e mensagens na sua conta.
Como configurar a mensagem da caixa postalPara a empresa, envie um arquivo MP3 ou WAV em Configurações › Sistema de telefone › Configurações de chamadas e caixa postal. Para um usuário, faça o mesmo em Configurações › Minha equipe, no cadastro desse usuário. Use áudio em 64 kbps e teste ligando para o número.
Como criar um grupo de números para saber de onde vêm as ligações (rastreamento)Em Configurações › Sistema de telefone › Números de telefone › Adicionar número › Adicionar grupo de números, escolha Atividade dos visitantes, dê um nome, escolha o tamanho, o número externo para onde as ligações vão e o número do site a trocar; ative e cole o código do grupo nas configurações do site ou funil.
Como escolher para onde vão as ligações recebidas em um númeroEm Configurações › Sistema de telefone › Números de telefone, clique nos três pontos do número e em Editar configuração. Escolha quem atende, onde toca (computador, app, outro telefone), por quantos segundos toca e o que acontece se ninguém atender.
Como transferir (portar) o número que você já tem para o Elooo CRMReúna a fatura recente da operadora, o número da conta, o PIN (celulares) e os dados do representante autorizado, e envie o pedido de portabilidade ao suporte do Elooo CRM. Você vai receber uma carta de autorização para assinar; mantenha o número ativo na operadora antiga até a transferência terminar.