Como criar e associar empresas automaticamente a partir do nome da empresa do contacto
Em Configurações › Objetos › Empresas, ative a opção de criar e associar empresas a partir do nome da empresa do contacto e guarde. A partir daí, sempre que um contacto é criado ou atualizado (incluindo importações CSV com a coluna Nome da empresa), a empresa é criada ou atualizada e fica associada ao contacto.
Atualizado em
Antes de começar
- Precisa de ser administrador para alterar as definições do objeto Empresas.
- Os contactos (ou o CSV a importar) têm de ter o campo Nome da empresa preenchido: é esse valor que cria e associa a empresa.
- Contactos e empresas importam-se em separado; esta automação é a forma de os ligar numa só importação de contactos.
Onde encontrar
Configurações › Objetos › Empresas › Automações
Passo a passo
Ativar a automação
- No menu lateral, abra Configurações e clique em Objetos.
- Na lista de objetos padrão, abra Empresas.
- Em Automações, marque a opção para criar e associar empresas automaticamente a partir do nome da empresa dos contactos.
- Clique em Guardar. Sem guardar, a automação não entra em vigor.
Importar contactos com as empresas
- No CSV de contactos, inclua uma coluna chamada exatamente Nome da empresa com o nome da empresa de cada contacto. Não precisa de colunas de dados da empresa.
- Em Contatos, clique em Importar e escolha Contactos.
- Carregue o ficheiro.
- Escolha Criar e atualizar contactos, para a automação se aplicar tanto aos novos como aos existentes.
- Na correspondência de colunas, confirme que a coluna Nome da empresa está ligada ao campo Nome da empresa do contacto.
- Conclua a importação.
Confirmar o resultado
- Abra um contacto importado e, no painel da direita, abra Associações: a empresa aparece marcada como empresa principal.
- Em Contatos › Empresas, confirme que as empresas foram criadas com os nomes do ficheiro.
- Se quiser completar os dados das empresas (site, morada, campos personalizados), exporte as empresas, preencha as colunas e volte a importá-las em modo Atualizar.
Dicas
- A automação também funciona de forma retroativa: contactos que já tinham Nome da empresa preenchido ficam associados quando a ativa.
- Escreva o nome da empresa sempre da mesma forma (por exemplo, "Clínica Sorriso" e não "clinica sorriso" numa linha e "Clínica Sorriso, Lda" noutra), para não criar empresas repetidas.
Problemas comuns
- Importei os contactos e não foi criada nenhuma empresa → A automação não estava ativa ou não foi guardada. Ative-a em Configurações › Objetos › Empresas e volte a importar em modo Criar e atualizar.
- A coluna não ligou à empresa → O cabeçalho não era "Nome da empresa" ou foi feita a correspondência a outro campo. Corrija a correspondência durante a importação.
- Ficaram empresas duplicadas → Os nomes vinham escritos de forma diferente. Uniformize os nomes no ficheiro e apague as empresas repetidas.
- Só queria importar empresas, sem contactos → Esta automação precisa de contactos. Para importar só empresas, use a importação de empresas em Contatos › Empresas.
Perguntas frequentes
Funciona também quando crio um contacto à mão?
Sim. Sempre que um contacto é criado ou atualizado com o Nome da empresa preenchido, a empresa é criada (se não existir) e associada.
Posso desligar a automação depois?
Sim, desmarcando a opção e guardando. As empresas e associações já criadas mantêm-se.
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