Problemas con el correo
Correos que no llegan, van a spam o rebotan.
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- Qué hacer cuando el envío de emails se pausa por bloqueos de Gmail, Outlook o YahooLa franja "envío de email bloqueado" significa una pausa temporal (12 h; si se repite, 24 h) que termina sola. Usa la pausa para ver la causa en Configuración › Servicios de correo › Clasificación de rebotes, corregir SPF/DKIM/DMARC, limpiar la lista y bajar el volumen antes de reanudar.
- Qué hacer cuando tus correos van a spamEnvía desde un dominio propio verificado (SPF, DKIM y DMARC), con un remitente de ese dominio, solo a contactos que aceptaron recibir correos, con enlace de baja y sin picos de volumen. Comprueba la autenticación abriendo un correo de prueba en Gmail con Mostrar original.
- Qué hacer cuando un correo rebota o se suspende el envíoUn correo rebotado es un correo que el servidor del destinatario ha rechazado. Corrige o quita la dirección, activa la verificación de correos en Configuración › Perfil de la empresa y crea un workflow que active el No molestar de correo cuando haya un rebote, para mantener baja la tasa de rebotes.