Correo

Conectar buzones, firmas y envío de correos a contactos.

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Cómo conectar tu buzón de Gmail u Outlook a Elooo CRMEn Configuración › Mi perfil, baja hasta la sección de sincronización de correo, elige Gmail u Outlook, haz clic en Conectar y autoriza la conexión. Los correos individuales que intercambies con contactos aparecerán en Conversaciones y en tu buzón personal.
Cómo elegir el nombre y el correo de remitente que ven tus clientesEn los correos manuales, el remitente es tu correo de usuario; en campañas, plantillas, envíos masivos y workflows, define el Nombre del remitente y el Correo del remitente en los ajustes de cada uno. Si no, se usa el correo del usuario asignado al contacto o el de la empresa.
Cómo enviar un correo a un contactoAbre el contacto en Contactos (o la conversación en Conversaciones), elige el canal de correo, comprueba el remitente, escribe el asunto y el mensaje y haz clic en Enviar. La respuesta del cliente aparece en la misma conversación.
Cómo recibir las respuestas de los emails en el buzón correcto (reenvío, responder a y CCO)En Configuración › Servicios de correo › Respuestas y reenvío, escribe una dirección de reenvío para recibir copia de las respuestas en tu buzón, una dirección de respuesta para desviarlas fuera de Conversaciones, o un CCO para tener copia de todo lo que envías. Guarda al final.
Cómo ver qué contactos abrieron, hicieron clic o rebotaron un emailEn Configuración › Servicios de correo › Analítica de email, define el periodo, haz clic en Filtros, elige el origen (campaña, workflow o envío masivo) y el nombre del envío, y haz clic en la métrica (Abiertos, Clics, Rebotados…) para ver los contactos. Solo con el servicio de email del Elooo CRM.