Entregabilidad y dominio

Dominio de envío, SPF, DKIM, DMARC, calentamiento y reputación.

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Cómo añadir el enlace para darse de baja en los correosEn Configuración › Perfil de la empresa, activa Incluir enlace de baja para añadirlo a todos los correos, o escribe {{unsubscribe}} en el editor para ponerlo en un sitio concreto. Usa solo uno de los dos métodos en cada correo.
Cómo añadir y verificar el dominio de envío de correo (SPF, DKIM y DMARC)En Configuración › Servicios de correo › Dominio e IP dedicados, haz clic en Añadir dominio, escribe un subdominio (p. ej., mail.tuempresa.es), copia los registros DNS indicados en el panel de tu dominio y haz clic en Verificar dominio.
Cómo calentar el dominio de correo y seguir las buenas prácticas de envíoUn dominio nuevo empieza el calentamiento solo al verificarse; en un dominio que ya usabas, actívalo en Configuración › Servicios de correo › Dominio e IP dedicados › Iniciar calentamiento. Envía cada día, solo a contactos que aceptaron recibir correos, sin picos de volumen.
Cómo configurar el DMARC de tu dominio y por qué fallaEn el panel DNS del dominio, crea un registro TXT llamado _dmarc con el valor v=DMARC1; p=none; para monitorizar. El DMARC solo pasa si el SPF o el DKIM pasan y están alineados con el dominio del remitente. Si envías por el dominio compartido y tu DMARC está en p=reject, bájalo a p=none o usa un dominio propio.
Cómo dejar que los contactos elijan qué tipos de email reciben (categorías de suscripción)En Configuración › Centro de gestión de preferencias, crea tipos de suscripción (newsletter, promociones, eventos…). Al enviar una campaña, elige la categoría en Enviar o programar. Quien se dé de baja de una categoría queda fuera automáticamente de los próximos envíos de esa categoría, sin dejar de recibir las demás.
Cómo un contacto que se dio de baja vuelve a recibir tus emailsTras darse de baja, el contacto puede elegir "Me di de baja por error, suscribirme de nuevo" en el cuestionario de la página de baja y enviarlo; su estado de email se restablece automáticamente. Compruébalo en la ficha del contacto, en el panel No molestar, y anota una etiqueta o nota con la fecha.