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Rastreio e atribuição

Como ligar o Google Ads para ver os resultados dos anúncios

Em Configurações › Integrações, ligue a conta Google com acesso de administrador ao Google Ads e escolha a conta de anúncios. Depois cole o modelo de rastreio UTM nas definições da conta do Google Ads e veja os resultados em Relatórios › Google Ads.

Atualizado em

Antes de começar

  • Precisa de uma conta Google com acesso de administrador (ou de gestor) à conta do Google Ads da empresa.
  • Saiba qual é o ID da conta de cliente do Google Ads e, se usar uma conta de gestor (MCC), também o ID dessa conta. Ambos aparecem no topo do Google Ads.
  • Precisa de permissão para mexer em Configurações › Integrações.
Onde encontrar

Configurações › Integrações › Google › Google Ads

Passo a passo

Ligar a conta

  1. No menu lateral, abra Configurações e clique em Integrações.
  2. Na integração da Google, ligue a conta Google com acesso de administrador ao Google Ads e autorize a ligação.
  3. Escolha a conta de gestor (MCC), se tiver, e a conta de cliente do Google Ads que quer acompanhar.
  4. Guarde.

Pôr o modelo de rastreio no Google Ads

  1. Abra o Google Ads e vá a Admin › Definições da conta › Rastreio.
  2. No campo Modelo de rastreio, cole exatamente este texto:
    • {lpurl}?utm_source=adwords&utm_medium={adname}&utm_campaign={campaignname}&utm_content={adgroupname}&utm_keyword={keyword}&utm_matchtype={matchtype}&campaign_id={campaignid}&ad_group_id={adgroupid}&ad_id={creative}
  3. Guarde e use o teste do Google Ads para confirmar que a página de destino é encontrada. Corrija os erros que surgirem nas campanhas ativas.
  4. A partir daí, os contactos que chegam pelos anúncios ficam com a origem Pesquisa paga.

Ver os resultados

  1. No menu lateral, abra Relatórios e clique em Google Ads.
  2. Escolha o período e veja os resultados por campanha, grupo de anúncios e anúncio, ao lado dos contactos e vendas gerados.
  3. Para ver estes números no painel, adicione os widgets do Google Ads em Painel.

Dicas

  • Ponha o modelo de rastreio ao nível da conta: vale para todas as campanhas de uma vez.
  • Dê nomes únicos às campanhas, grupos de anúncios e anúncios.
  • Não mude o nome de uma campanha a meio. Se precisar de outro nome, crie uma campanha nova; caso contrário, o Elooo CRM continua a mostrar os dados com o nome antigo.

Problemas comuns

  • O relatório do Google Ads está vazio → A conta de cliente escolhida não é a das campanhas ativas, ou a conta Google ligada não tem acesso de administrador. Volte a Configurações › Integrações e confirme a conta.
  • Os contactos dos anúncios aparecem como Tráfego direto → O modelo de rastreio não foi colado ou tem erros. Cole-o de novo, exatamente igual, nas definições da conta do Google Ads.
  • A página de destino deixou de abrir depois do modelo → Falta {lpurl} no início do modelo. Corrija-o para começar por {lpurl}?.
  • Os nomes das campanhas no relatório estão desatualizados → A campanha mudou de nome depois de criada. Crie uma campanha nova com o nome certo.

Perguntas frequentes

Posso usar utm_source=google em vez de adwords?

Não. Use utm_source=adwords; o valor "google" já não é usado para identificar estes anúncios.

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