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Seguimiento y atribución

Cómo conectar Google Ads para ver los resultados de tus anuncios

En Configuración › Integraciones, conecta la cuenta de Google con acceso de administrador a Google Ads y elige la cuenta de anuncios. Después pega la plantilla de seguimiento UTM en la configuración de la cuenta de Google Ads y mira los resultados en Informes › Google Ads.

Actualizado el

Antes de empezar

  • Necesitas una cuenta de Google con acceso de administrador (o de gestor) a la cuenta de Google Ads de la empresa.
  • Ten a mano el ID de la cuenta de cliente de Google Ads y, si usas una cuenta de administrador (MCC), también su ID. Los dos aparecen en la parte superior de Google Ads.
  • Necesitas permiso para cambiar Configuración › Integraciones.
Dónde encontrarlo

Configuración › Integraciones › Google › Google Ads

Paso a paso

Conectar la cuenta

  1. En el menú lateral, abre Configuración y haz clic en Integraciones.
  2. En la integración de Google, conecta la cuenta de Google con acceso de administrador a Google Ads y autoriza la conexión.
  3. Elige la cuenta de administrador (MCC), si la tienes, y la cuenta de cliente de Google Ads que quieres seguir.
  4. Guarda.

Poner la plantilla de seguimiento en Google Ads

  1. Abre Google Ads y ve a Administrador › Configuración de la cuenta › Seguimiento.
  2. En el campo Plantilla de seguimiento, pega exactamente este texto:
    • {lpurl}?utm_source=adwords&utm_medium={adname}&utm_campaign={campaignname}&utm_content={adgroupname}&utm_keyword={keyword}&utm_matchtype={matchtype}&campaign_id={campaignid}&ad_group_id={adgroupid}&ad_id={creative}
  3. Guarda y usa la prueba de Google Ads para confirmar que encuentra la página de destino. Corrige los errores que aparezcan en las campañas activas.
  4. A partir de ahí, los contactos que llegan por los anuncios quedan con el origen Búsqueda de pago.

Ver los resultados

  1. En el menú lateral, abre Informes y haz clic en Google Ads.
  2. Elige el periodo y mira los resultados por campaña, grupo de anuncios y anuncio, junto a los contactos y ventas generados.
  3. Para ver estos números en el panel, añade los widgets de Google Ads en Panel.

Consejos

  • Pon la plantilla de seguimiento a nivel de cuenta: así sirve para todas las campañas a la vez.
  • Usa nombres únicos para campañas, grupos de anuncios y anuncios.
  • No cambies el nombre de una campaña a mitad. Si necesitas otro nombre, crea una campaña nueva; si no, el Elooo CRM seguirá mostrando los datos con el nombre antiguo.

Problemas comunes

  • El informe de Google Ads sale vacío → La cuenta de cliente elegida no es la de las campañas activas, o la cuenta de Google conectada no tiene acceso de administrador. Vuelve a Configuración › Integraciones y comprueba la cuenta.
  • Los contactos de los anuncios salen como Tráfico directo → La plantilla de seguimiento no está pegada o tiene errores. Vuelve a pegarla, exactamente igual, en la configuración de la cuenta de Google Ads.
  • La página de destino ha dejado de abrirse tras poner la plantilla → Falta {lpurl} al principio. Corrígela para que empiece por {lpurl}?.
  • Los nombres de las campañas en el informe están desactualizados → La campaña cambió de nombre después de crearse. Crea una campaña nueva con el nombre correcto.

Preguntas frecuentes

¿Puedo usar utm_source=google en lugar de adwords?

No. Usa utm_source=adwords; el valor "google" ya no se usa para identificar estos anuncios.

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