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Como ligar o Google Analytics 4 ao Elooo CRM e aos seus sites

Em Configurações › Integrações, ligue o Google Analytics e escolha a propriedade GA4 para ver visitas e páginas em widgets do painel. Para medir as visitas dos seus sites e funis, cole o código de rastreio da Google nas definições do site.

Atualizado em

Antes de começar

  • Tem de usar o Google Analytics 4 (GA4). A versão antiga (Universal Analytics) não é suportada.
  • Entre com uma conta Google que tenha acesso à propriedade e ao fluxo de dados do GA4.
  • Para pôr widgets no painel, precisa de acesso de edição ao painel.
Onde encontrar

Configurações › Integrações › Google Analytics

Passo a passo

Ligar o GA4 para ver os dados no painel

  1. No menu lateral, abra Configurações e clique em Integrações.
  2. Em Google Analytics, clique em Ligar, inicie sessão com a conta Google e autorize a ligação.
  3. Escolha a propriedade GA4 e o fluxo de dados do seu site. Guarde.
  4. Abra Painel, entre no modo de edição com o ícone do lápis e clique em Adicionar widget.
  5. Escolha o tipo de gráfico e, na categoria Google Analytics, o indicador que quer (por exemplo, utilizadores, sessões por canal ou páginas mais vistas).
  6. Ajuste os filtros, se quiser, e clique em Guardar e depois em Guardar alterações.

Medir as visitas dos seus sites e funis

  1. No Google Analytics, abra Admin e crie uma propriedade (se ainda não tiver).
  2. Em Fluxos de dados, escolha Web, escreva o endereço do seu site ou funil e clique em Criar fluxo.
  3. Copie o código da etiqueta da Google (gtag.js) que o Google Analytics mostra.
  4. No Elooo CRM, abra Sites e entre no site ou funil.
  5. Nas Definições do site ou funil, cole o código no campo de código de rastreio do cabeçalho (head) e guarde.
  6. Publique o site ou funil de novo e abra uma página para testar. No Google Analytics, a visita aparece nos relatórios em tempo real.

Dicas

  • Junte widgets do Google Analytics com widgets de contactos e oportunidades no mesmo painel para ver o caminho completo, da visita à venda.
  • Duplique um widget e mude só o filtro para comparar, por exemplo, tráfego orgânico e tráfego pago.

Problemas comuns

  • O widget mostra "Sem dados" → A propriedade GA4 não está ligada, o período é curto demais ou os filtros são muito restritos. Confirme a ligação em Configurações › Integrações, alargue o período e reveja os filtros.
  • Não aparece a minha propriedade para escolher → A conta Google ligada não tem acesso a essa propriedade. Peça acesso no Google Analytics ou ligue outra conta.
  • As visitas do site não aparecem no Google Analytics → O código não foi colado no cabeçalho ou o site não foi publicado depois. Cole-o de novo nas definições e volte a publicar.
  • Só tenho Universal Analytics → Crie uma propriedade GA4 no Google Analytics; só o GA4 funciona com o Elooo CRM.

Perguntas frequentes

Os painéis e os relatórios usam dados diferentes do Google Analytics?

Não. Ambos leem da mesma propriedade GA4 ligada.

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