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Certificados

Como descarregar e partilhar certificados e crachás

Em Associações › Certificados, clique nos três pontos do certificado ou crachá › Pré-visualizar e descarregue em PDF, PNG ou JPG pela seta ao lado do botão de descarga. Para enviar por e-mail, abra o certificado e clique em Enviar. A partilha nas redes sociais só funciona em certificados já emitidos.

Atualizado em

Antes de começar

  • Precisa de acesso a Associações e à área de certificados.
  • Para partilhar nas redes sociais, o certificado ou crachá tem de estar emitido a uma pessoa (um modelo sem destinatário não pode ser partilhado).
Onde encontrar

Associações › Certificados › (três pontos) › Pré-visualizar

Passo a passo

Perceber o painel de credenciais

  1. Abra Associações › Certificados.
  2. O painel tem três zonas: Certificados emitidos (com nome do destinatário e data), Crachás emitidos e Modelos (os desenhos ainda não atribuídos a ninguém). Na zona de modelos também pode criar novos certificados e crachás.

Descarregar em PDF, PNG ou JPG

  1. Localize o certificado ou crachá e clique no menu de três pontos.
  2. Escolha Pré-visualizar.
  3. Clique em Descarregar PDF para o formato padrão, ou na seta ao lado do botão para escolher PNG ou JPG.
  4. Guarde o ficheiro no computador.

Qual formato usar:

  • PDF: impressão, enquadramento e fidelidade ao design.
  • PNG: imagem de alta qualidade com transparência, ideal para sites e crachás em perfis.
  • JPG: ficheiro mais leve, bom para anexar a e-mails e publicar nas redes sociais.

Enviar por e-mail

  1. Clique no nome do certificado ou crachá (ou em Editar no menu de três pontos) para abrir o editor.
  2. No canto superior direito, clique em Enviar.
  3. Escolha o envio por e-mail, preencha o destinatário e confirme.

Partilhar nas redes sociais

  1. Abra a pré-visualização de um certificado ou crachá já emitido.
  2. Use as opções de partilha para redes sociais na própria página de pré-visualização.

Dicas

  • Os destinatários veem a mesma pré-visualização, com os três formatos de descarga, quando abrem o link do e-mail ou entram no Portal do cliente.
  • Pode pré-visualizar e descarregar um modelo ainda não emitido para aprovar o design antes de o usar.

Problemas comuns

  • Não aparecem as opções de partilha nas redes sociais → Está a ver um modelo, não um certificado emitido. Emita-o primeiro a um contacto e partilhe a partir dessa versão.
  • Só aparece a opção PDF → Clique na seta ao lado do botão Descarregar PDF para abrir a lista com PNG e JPG.
  • O aluno diz que não consegue descarregar → Peça-lhe para abrir o link do e-mail do certificado ou para entrar no Portal do cliente; a pré-visualização tem os botões de descarga.
  • A imagem fica com fundo branco → Descarregue em PNG, que mantém a transparência; o JPG não.

Perguntas frequentes

Qual é o melhor formato para anexar a um e-mail?

JPG, por ser mais leve. Se precisar de transparência ou mais qualidade, use PNG.

Posso descarregar um crachá da mesma forma?

Sim. Certificados e crachás usam o mesmo menu de três pontos e a mesma pré-visualização.

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