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Afiliados

Como automatizar o programa de afiliados com gatilhos e ações de workflow

Em Automação › Workflows, use os gatilhos Afiliado criado, Afiliado inscrito em campanha, Nova venda de afiliado e Lead criado, e as ações Adicionar ao gestor de afiliados, Adicionar a campanha de afiliados, Atualizar afiliado, Remover da campanha, Adicionar leads a um afiliado e Adicionar vendas manuais.

Atualizado em

Antes de começar

  • Tenha pelo menos uma campanha de afiliados criada e publicada.
  • Saiba o básico de workflows: gatilho + ações (ver artigos relacionados).
  • Decida o que quer automatizar: inscrição de novos afiliados, boas-vindas, aviso de venda, ativação/desativação.
Onde encontrar

Automação › Workflows › Criar workflow › Adicionar gatilho / +

Passo a passo

Gatilhos disponíveis

  1. Abra Automação › Workflows e crie um workflow novo.
  2. Clique em Adicionar gatilho e procure "afiliado". Escolha um:
    • Afiliado criado: dispara quando um afiliado novo é adicionado.
    • Afiliado inscrito em campanha: dispara quando um afiliado entra numa campanha (ideal para enviar o link e as instruções do portal).
    • Nova venda de afiliado: dispara quando uma venda é atribuída a um afiliado (pode avisar o afiliado ou a equipa).
    • Lead criado: dispara quando um lead novo é atribuído a um afiliado.
  3. Clique em Guardar gatilho.

Ações disponíveis

  1. Clique no + por baixo do gatilho e procure "afiliado". Escolha a ação:
    • Adicionar ao gestor de afiliados: o contacto do workflow passa a afiliado com estado ativo.
    • Adicionar a campanha de afiliados: escolha a campanha na lista; o contacto é inscrito (e vira afiliado ativo se ainda não o for).
    • Atualizar afiliado: marca o afiliado como ativo ou inativo.
    • Remover da campanha de afiliados: escolha a campanha da qual sai.
    • Adicionar leads a um afiliado: associa o contacto como lead do afiliado escolhido.
    • Adicionar vendas manuais para um afiliado: regista uma venda (ver artigo relacionado).
  2. Configure a ação, clique em Guardar ação e publique o workflow.

Exemplo: formulário de parceria que inscreve e dá as boas-vindas

  1. Gatilho: Formulário submetido (o formulário "Quero ser parceiro").
  2. Ação: Adicionar a campanha de afiliados › escolha a campanha.
  3. Ação: Enviar e-mail com as boas-vindas e a explicação de como entrar no portal do afiliado.
  4. Publique. Cada pessoa que preencher o formulário vira afiliado da campanha e recebe o e-mail.

Dicas

  • Para avisar a equipa quando entra uma venda de afiliado, combine Nova venda de afiliado com Notificação interna.
  • Para desativar afiliados parados, use um workflow com Atualizar afiliado › inativo depois de um tempo sem atividade.
  • Não precisa de usar Adicionar ao gestor de afiliados antes de Adicionar a campanha de afiliados: esta segunda já cria o afiliado se for preciso.

Problemas comuns

  • O gatilho de afiliado não dispara → Confirme que o workflow está publicado e que a ação aconteceu depois da publicação. Veja os Registos de execução do workflow.
  • A ação Adicionar a campanha falha → A campanha escolhida não está publicada ou foi apagada. Abra a ação e escolha uma campanha ativa.
  • O afiliado foi criado mas não recebeu o e-mail → O e-mail de boas-vindas tem de ser uma ação Enviar e-mail no mesmo workflow (ou o e-mail de boas-vindas da própria campanha estar ligado).
  • O contacto virou afiliado sem eu querer → Algum workflow tem a ação de afiliados num ramo sem condição. Adicione um Se/Senão antes (por exemplo, só se tiver a etiqueta "parceiro").

Perguntas frequentes

Posso usar campos do afiliado nas mensagens?

Use os campos do contacto (nome, e-mail) nas mensagens; o link de indicação é consultado pelo afiliado no portal.

Isto substitui adicionar afiliados à mão?

Não substitui, complementa: continua a poder adicionar pela lista de afiliados sempre que quiser.

Isto foi útil?