Como liberar o acesso a um curso automaticamente com um workflow

Em Automação › Workflows, crie um workflow com o gatilho que quiser (formulário enviado, pagamento concluído, tag adicionada…), adicione a ação Conceder oferta do curso, escolha a oferta publicada, teste e publique. O aluno recebe o e-mail de acesso na hora.

Atualizado em 15 de outubro de 2026

Antes de começar

A oferta do curso já precisa existir e estar Publicada em Associações › Cursos › Ofertas.
Saiba o que vai disparar o acesso: um formulário, um pagamento, uma tag, uma etapa do pipeline.
Você precisa de permissão para Automação.

Onde encontrar

Automação › Workflows › + Criar workflow › (gatilho) › + › Conceder oferta do curso

Passo a passo

Abra Automação › Workflows e clique em + Criar workflow. Comece do zero, a partir de um modelo ou com IA.
Clique em Adicionar gatilho e escolha o evento que dá direito ao curso, por exemplo:
- Formulário enviado (filtre pelo formulário de inscrição).
- Pagamento concluído (filtre pelo produto ou pela origem do pagamento).
- Tag adicionada (por exemplo, a tag "aluno-curso-x").
Clique no + abaixo do gatilho e escolha a ação Conceder oferta do curso.
Selecione a oferta (ou o produto de curso) que o contato deve acessar e salve a ação.
Se quiser, adicione outras ações em seguida: um e-mail de boas-vindas, uma tag ou uma notificação interna.
Teste o workflow com um contato seu e confira se o acesso foi liberado e se as outras ações rodaram.
Mude a chave para Publicado e clique em Salvar.

Dicas

Faça um workflow por curso ou por oferta: fica mais fácil ajustar os gatilhos e as mensagens de cada um.
O e-mail de boas-vindas deve sair só por um caminho: ou o e-mail de boas-vindas das configurações de membros, ou um e-mail dentro do workflow. Se você colocar um e-mail no workflow, o e-mail padrão das configurações de membros deixa de ser enviado.
Para acompanhamentos, existem gatilhos próprios dos cursos (oferta concedida, novo cadastro, aula concluída, curso concluído) que você pode usar em outro workflow.
Para retirar o acesso quando um pagamento falha ou uma assinatura termina, crie outro workflow com o gatilho correspondente e a ação de remover a oferta.

Problemas comuns

O e-mail de boas-vindas não chega → O e-mail está configurado nas configurações de membros e também no workflow; assim nenhum sai. Escolha só um dos dois.
O contato não recebeu o acesso → O workflow não está publicado ou o gatilho não disparou. Veja o histórico de execuções do workflow e confira os filtros do gatilho.
A oferta não aparece na ação → A oferta está em Rascunho. Publique em Cursos › Ofertas e volte ao workflow.
O aluno tem acesso mas não consegue entrar → O acesso foi liberado, mas o aluno ainda não criou a senha. Peça para ele usar o link do e-mail ou Esqueci minha senha na página de login.

Perguntas frequentes

Posso liberar vários cursos no mesmo workflow?

Sim. Adicione uma ação Conceder oferta do curso para cada oferta, uma depois da outra.

Como sei quem recebeu acesso pelo workflow?

No histórico do workflow você vê cada contato que passou pela ação; em Cursos › Análises vê os membros de cada oferta.

Isso foi útil?