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Rendimiento y navegador

Cómo permitir las cookies de terceros y el seguimiento entre sitios en el navegador

Si alguna parte de Elooo CRM no carga o no mantiene la sesión, permite las cookies de terceros en el navegador. En Safari, en Ajustes › Privacidad, desmarca Evitar el seguimiento entre sitios.

Actualizado el

Antes de empezar

  • Necesitas acceso a los ajustes del navegador en tu ordenador.
  • Algunas funciones que cargan contenido de otra dirección dentro de Elooo CRM necesitan estas cookies para funcionar.
Dónde encontrarlo

Safari › Ajustes › Privacidad › Evitar el seguimiento entre sitios

Paso a paso

Safari en Mac

  1. Abre Safari.
  2. En el menú superior, haz clic en Safari › Ajustes (o Preferencias). También puedes pulsar Cmd + ,.
  3. Abre la pestaña Privacidad.
  4. Desmarca Evitar el seguimiento entre sitios.
  5. Cierra la ventana de ajustes y recarga la página de Elooo CRM.

Chrome

  1. Haz clic en los tres puntos de arriba a la derecha › Configuración.
  2. Abre Privacidad y seguridad › Cookies de terceros.
  3. Elige Permitir cookies de terceros, o añade la dirección de Elooo CRM a la lista de sitios permitidos.
  4. Recarga la página de Elooo CRM.

Consejos

  • Si no quieres permitir cookies de terceros en todas las webs, en Chrome añade solo la dirección de Elooo CRM a la lista de excepciones.

Problemas comunes

  • Tras cambiar el ajuste sigue sin cargar → Recarga la página con Cmd + Shift + R (Mac) o Ctrl + F5 (Windows) y, si hace falta, borra la caché del sitio.
  • No encuentro la opción en Safari → Comprueba que estás en la pestaña Privacidad de los ajustes de Safari, no en los ajustes del sistema.
  • En el móvil también falla → En el iPhone, ve a Ajustes › Safari y desactiva Evitar el seguimiento entre sitios.

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