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Productos, impuestos y cupones

Cómo importar varios productos a la vez con un archivo CSV

En Pagos › Productos, haz clic en Importar CSV, descarga el archivo de ejemplo, rellena una fila por producto (nombre, precio, SKU, descripción, categoría) sin borrar columnas, sube el archivo, revisa la previsualización y haz clic en Importar productos.

Actualizado el

Antes de empezar

  • Necesitas acceso a Pagos › Productos.
  • Ten los datos de los productos en una hoja de cálculo (Excel, Google Sheets o similar).
  • El archivo final debe estar en formato .csv y pesar como máximo 10 MB.
  • La importación solo crea productos nuevos: no actualiza los que ya existen.
Dónde encontrarlo

Pagos › Productos › Importar CSV

Paso a paso

Preparar el archivo

  1. En el menú lateral, abre Pagos y haz clic en Productos.
  2. Haz clic en Importar CSV.
  3. Al final de la ventana, descarga el archivo CSV de ejemplo.
  4. Abre el ejemplo en tu hoja de cálculo y rellena una fila por producto: nombre, precio, SKU, descripción, categoría y el resto de campos que apliquen.
  5. Si vendes servicios, deja en blanco los campos que no apliquen (peso, inventario, imagen) pero no borres las columnas ni cambies los encabezados.
  6. Comprueba que no hay SKU repetidos ni caracteres especiales que puedan romper el archivo.
  7. Guarda el archivo en formato .csv.

Importar

  1. Vuelve a Pagos › Productos y haz clic en Importar CSV.
  2. Elige el archivo preparado en tu ordenador.
  3. Revisa la previsualización: si algo está mal, corrígelo en el archivo y vuelve a subirlo.
  4. Haz clic en Importar productos.
  5. Los productos quedan disponibles en la lista de Productos para usarlos en facturas, enlaces de pago, formularios y tienda.

Consejos

  • Usa siempre el archivo de ejemplo como base: el orden y el nombre de las columnas deben ser exactamente los del ejemplo.
  • Importa primero un archivo pequeño (2 o 3 productos) para validar el formato y después la lista completa.
  • Para productos que ya existen, haz los cambios directamente en la ficha del producto.

Problemas comunes

  • Error "La columna 1 no es correcta" → Borraste o renombraste una columna del ejemplo. Vuelve a descargar el ejemplo y mantén todos los encabezados, aunque estén vacíos.
  • Error de campos obligatorios que faltan → Comprueba que todas las filas tienen al menos nombre, SKU y precio.
  • El archivo no se acepta → Comprueba que está guardado como .csv (no .xlsx) y que pesa menos de 10 MB.
  • Algunos productos quedaron con texto raro → Quita caracteres especiales y símbolos del archivo e importa de nuevo solo esos productos.
  • Los productos se han duplicado → La importación siempre crea productos nuevos. Elimina los duplicados en la lista de Productos.

Preguntas frecuentes

¿Puedo importar mis productos de Shopify?

Sí, siempre que exportes los datos y los pases al formato del archivo de ejemplo.

¿La importación sustituye los datos de los productos existentes?

No. Los productos existentes no se modifican; solo se crean productos nuevos.

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