Cómo crear un temporizador de cuenta atrás y usarlo en emails y páginas
En Marketing › Temporizadores de cuenta atrás, haz clic en Nuevo, elige plantilla, tipo Fijo, fecha y hora de fin y zona horaria, define el enlace activo y el de expiración, ajusta el estilo y guarda. Luego añade el elemento Temporizador en el editor de email o de embudo, o copia el código para otra web.
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Antes de empezar
- Decide la fecha y hora de fin de la promoción o evento y la zona horaria.
- Ten los dos destinos: la página a la que va la gente mientras el temporizador está activo y la página para cuando expire (ej.: "promoción terminada").
- Para usarlo en emails o páginas necesitas acceso a Marketing › Correos o a Sitios.
Dónde encontrarlo
Marketing › Temporizadores de cuenta atrás › Nuevo
Paso a paso
Crear el temporizador
- En el menú lateral, abre Marketing y haz clic en Temporizadores de cuenta atrás.
- Haz clic en Nuevo.
- Elige una plantilla de diseño y haz clic en Continuar con esta plantilla.
- En la pestaña General, en Tipo de temporizador, elige Fijo (termina en una fecha y hora iguales para todos).
- Define la fecha y hora de fin y la zona horaria. Si quieres que cada visitante vea el plazo en su hora local, activa Adaptar a la zona horaria del contacto.
- En Enlaces, pega el enlace activo (destino mientras cuenta) y el enlace de expiración (destino después de llegar a cero).
- Haz clic en Estilo para cambiar colores (contador, etiquetas, separadores, fondo), tipografía, unidades de tiempo visibles (días, horas, minutos, segundos) y la imagen que aparece al expirar. En el selector de color tienes los colores de tu kit de marca.
- Haz clic en el nombre de arriba para ponerle nombre al temporizador y haz clic en Guardar.
Usarlo en un email
- Abre Marketing › Correos › Plantillas (o una campaña) y entra en el editor de diseño.
- Arrastra el elemento Temporizador al email y elige el temporizador creado.
- Ajusta la alineación, el color de fondo y los márgenes.
- Copia el enlace de redirección del temporizador y úsalo en los botones del email, para que el clic lleve a la página correcta (activa o expirada).
Usarlo en un embudo o web
- Abre Sitios › Embudos (o Sitios web) y edita la página.
- Haz clic en el + para añadir un elemento, elige Temporizador, selecciona el temporizador y arrástralo a la sección.
- Para otra web (WordPress, Wix…): en Temporizadores de cuenta atrás, abre el temporizador, haz clic en Copiar código y pega el código en un bloque de código personalizado de esa web.
- Publica la página.
Consejos
- Cualquier cambio en el temporizador se aplica en todos los sitios donde está, sin volver a insertarlo.
- El mismo temporizador puede estar en varios emails y páginas; con él en la página de destino del email, el cliente ve el mismo plazo en los dos.
- Para editarlo, en Temporizadores de cuenta atrás haz clic en el icono de lápiz del temporizador.
Problemas comunes
- El temporizador del email no avanza o muestra siempre la misma hora → En los emails, el temporizador es una imagen generada al abrir; algunos programas de correo (como Apple Mail) guardan la imagen y no la actualizan. Pruébalo en otro programa antes de dar por hecho que hay un error.
- El botón del email lleva a la página activa después de expirar → El botón tiene el enlace directo de la página, no el enlace de redirección del temporizador. Cámbialo por el enlace de redirección.
- La hora de fin no coincide con la mía → Revisa la zona horaria elegida en el temporizador y si activaste la adaptación a la zona del contacto.
- El temporizador no aparece en la página → Comprueba que elegiste el temporizador correcto en el elemento y que publicaste la página; si usaste código, comprueba que pegaste el código completo.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa cuando llega a cero?
En la página, el visitante va al enlace de expiración (o ve la imagen de expiración); en el email, el clic en el enlace de redirección lleva a la página de expiración.
¿Y si la promoción se repite cada semana o es por cliente?
Usa el tipo Recurrente (se reinicia en cada ciclo) o Dinámico (plazo individual por contacto). Ver artículo relacionado.
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