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Cuenta atrás

Cómo crear un temporizador de cuenta atrás y usarlo en emails y páginas

En Marketing › Temporizadores de cuenta atrás, haz clic en Nuevo, elige plantilla, tipo Fijo, fecha y hora de fin y zona horaria, define el enlace activo y el de expiración, ajusta el estilo y guarda. Luego añade el elemento Temporizador en el editor de email o de embudo, o copia el código para otra web.

Actualizado el

Antes de empezar

  • Decide la fecha y hora de fin de la promoción o evento y la zona horaria.
  • Ten los dos destinos: la página a la que va la gente mientras el temporizador está activo y la página para cuando expire (ej.: "promoción terminada").
  • Para usarlo en emails o páginas necesitas acceso a Marketing › Correos o a Sitios.
Dónde encontrarlo

Marketing › Temporizadores de cuenta atrás › Nuevo

Paso a paso

Crear el temporizador

  1. En el menú lateral, abre Marketing y haz clic en Temporizadores de cuenta atrás.
  2. Haz clic en Nuevo.
  3. Elige una plantilla de diseño y haz clic en Continuar con esta plantilla.
  4. En la pestaña General, en Tipo de temporizador, elige Fijo (termina en una fecha y hora iguales para todos).
  5. Define la fecha y hora de fin y la zona horaria. Si quieres que cada visitante vea el plazo en su hora local, activa Adaptar a la zona horaria del contacto.
  6. En Enlaces, pega el enlace activo (destino mientras cuenta) y el enlace de expiración (destino después de llegar a cero).
  7. Haz clic en Estilo para cambiar colores (contador, etiquetas, separadores, fondo), tipografía, unidades de tiempo visibles (días, horas, minutos, segundos) y la imagen que aparece al expirar. En el selector de color tienes los colores de tu kit de marca.
  8. Haz clic en el nombre de arriba para ponerle nombre al temporizador y haz clic en Guardar.

Usarlo en un email

  1. Abre Marketing › Correos › Plantillas (o una campaña) y entra en el editor de diseño.
  2. Arrastra el elemento Temporizador al email y elige el temporizador creado.
  3. Ajusta la alineación, el color de fondo y los márgenes.
  4. Copia el enlace de redirección del temporizador y úsalo en los botones del email, para que el clic lleve a la página correcta (activa o expirada).

Usarlo en un embudo o web

  1. Abre Sitios › Embudos (o Sitios web) y edita la página.
  2. Haz clic en el + para añadir un elemento, elige Temporizador, selecciona el temporizador y arrástralo a la sección.
  3. Para otra web (WordPress, Wix…): en Temporizadores de cuenta atrás, abre el temporizador, haz clic en Copiar código y pega el código en un bloque de código personalizado de esa web.
  4. Publica la página.

Consejos

  • Cualquier cambio en el temporizador se aplica en todos los sitios donde está, sin volver a insertarlo.
  • El mismo temporizador puede estar en varios emails y páginas; con él en la página de destino del email, el cliente ve el mismo plazo en los dos.
  • Para editarlo, en Temporizadores de cuenta atrás haz clic en el icono de lápiz del temporizador.

Problemas comunes

  • El temporizador del email no avanza o muestra siempre la misma hora → En los emails, el temporizador es una imagen generada al abrir; algunos programas de correo (como Apple Mail) guardan la imagen y no la actualizan. Pruébalo en otro programa antes de dar por hecho que hay un error.
  • El botón del email lleva a la página activa después de expirar → El botón tiene el enlace directo de la página, no el enlace de redirección del temporizador. Cámbialo por el enlace de redirección.
  • La hora de fin no coincide con la mía → Revisa la zona horaria elegida en el temporizador y si activaste la adaptación a la zona del contacto.
  • El temporizador no aparece en la página → Comprueba que elegiste el temporizador correcto en el elemento y que publicaste la página; si usaste código, comprueba que pegaste el código completo.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa cuando llega a cero?

En la página, el visitante va al enlace de expiración (o ve la imagen de expiración); en el email, el clic en el enlace de redirección lleva a la página de expiración.

¿Y si la promoción se repite cada semana o es por cliente?

Usa el tipo Recurrente (se reinicia en cada ciclo) o Dinámico (plazo individual por contacto). Ver artículo relacionado.

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