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Afiliados

Cómo añadir afiliados a tu programa (uno a uno, por CSV o desde los contactos)

En Marketing › Gestor de afiliados › Afiliados › Añadir, elige Nuevo afiliado (email, nombre y campaña), Subir afiliados (archivo CSV con nombre y email) o Importar desde contactos. Después, desde el menú de tres puntos de cada afiliado, puedes añadirlo, quitarlo, suspenderlo o moverlo entre campañas.

Actualizado el

Antes de empezar

  • Ten al menos una campaña de afiliados creada (es obligatorio elegir la campaña al añadir).
  • Para cada afiliado necesitas email, nombre y apellidos.
  • Para la importación masiva, prepara un archivo .csv con las columnas de nombre, apellidos y email (puedes descargar el archivo de ejemplo en la pantalla de subida). El límite del archivo es 50 MB.
Dónde encontrarlo

Marketing › Gestor de afiliados › Afiliados › Añadir

Paso a paso

Añadir un afiliado a mano

  1. En el menú lateral, abre Marketing y haz clic en Gestor de afiliados.
  2. Abre Afiliados y haz clic en Añadir › Nuevo afiliado.
  3. Rellena el email, el nombre, los apellidos y, si procede, la empresa.
  4. En Asignar a campaña, elige la campaña.
  5. Haz clic en Guardar (o Guardar y continuar para rellenar más datos del perfil).

Subir varios afiliados por CSV

  1. Haz clic en Añadir › Subir afiliados.
  2. Si necesitas la plantilla, haz clic en Archivo de ejemplo.
  3. Arrastra tu .csv al área de subida (o selecciónalo) y haz clic en Siguiente.
  4. En el paso Mapear, haz corresponder cada columna del archivo con el campo correcto (nombre, apellidos, email).
  5. En el paso Detalles, elige la campaña y el resto de opciones y termina la importación.

Importar desde los contactos

  1. Haz clic en Añadir › Importar desde contactos.
  2. Elige los contactos de tu cuenta que quieres convertir en afiliados y la campaña.
  3. Confirma. Los contactos pasan a existir también como afiliados.

Gestionar un afiliado sin abrir su perfil

  1. En Afiliados, localiza al afiliado y haz clic en el menú de tres puntos junto a su nombre.
  2. Elige Gestionar afiliado y luego la acción: Añadir a campaña, Quitar de campaña, Suspender (o Reactivar) o Mover a campaña.
  3. Al mover, elige la campaña de destino, decide qué hacer con los clientes existentes (se quedan en la campaña antigua o van con el afiliado) y si se envía el email de bienvenida. Haz clic en Mover afiliado.

Consejos

  • La acción Importar desde contactos crea afiliados; es distinto de añadir un contacto como lead de un afiliado (eso se hace desde el perfil del afiliado).
  • Puedes automatizarlo todo con workflows: acciones Añadir al gestor de afiliados, Añadir a campaña de afiliados, Actualizar afiliado y Quitar de campaña de afiliados (ver artículo relacionado).
  • Una vez añadido, el afiliado entra en el portal del afiliado para copiar su enlace y ver leads y comisiones.

Problemas comunes

  • No puedo guardar el afiliado → Email, nombre, apellidos y campaña son obligatorios. Rellena los cuatro.
  • La importación CSV falla o mapea mal → Comprueba que el archivo tiene las columnas nombre, apellidos y email, que está en .csv y pesa menos de 50 MB. Usa el archivo de ejemplo como base.
  • El afiliado suspendido sigue apareciendo → Suspender no borra: el afiliado sigue en la lista, pero sus enlaces dejan de rastrear y no puede recibir leads ni comisiones. Al reactivarlo, los enlaces vuelven a funcionar solos.
  • Moví al afiliado y las comisiones recurrentes se quedaron en la campaña antigua → Fue la opción elegida al mover ("mantener en la campaña antigua"). No hay deshacer automático: muévelo de nuevo y elige "mover los clientes".

Preguntas frecuentes

¿Puedo añadir el mismo afiliado a varias campañas?

Sí. Usa Añadir a campaña en el menú de tres puntos; recibe un enlace por campaña.

¿El afiliado recibe un email cuando lo añado?

Depende de los ajustes de email de bienvenida de la campaña; al moverlo puedes decidir si se envía o no.

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