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Afiliados

Cómo crear un programa de afiliados para tu empresa con una campaña de afiliados

En Marketing › Gestor de afiliados › Campañas, haz clic en Añadir, elige el origen (embudo, web, tienda, formulario, encuesta, calendario o web externa), define las comisiones (por venta o por lead), escribe la descripción, añade los afiliados y publica. Cada afiliado recibe su enlace de referido.

Actualizado el

Antes de empezar

  • Ten listo lo que van a promocionar los afiliados: un embudo, una web, una tienda, un formulario, una encuesta o un calendario del Elooo CRM, o la dirección de una web externa.
  • Decide el modelo de comisión: por venta (importe fijo o porcentaje de cada compra, incluso recurrente) o por lead (importe fijo por cada formulario, encuesta o cita hecha a través del afiliado).
  • Para comisiones por venta con pagos en el Elooo CRM necesitas un proveedor de pagos conectado.
  • Este gestor de afiliados es para tu programa: personas o empresas que promocionan tus productos y servicios a cambio de una comisión.
Dónde encontrarlo

Marketing › Gestor de afiliados › Campañas › Añadir

Paso a paso

Cómo funciona

  1. Creas una campaña: defines qué se promociona, cómo se rastrea y cuánto se paga.
  2. Añades afiliados a la campaña; cada uno recibe un enlace de referido propio para esa campaña.
  3. Cuando alguien entra por el enlace y rellena el formulario, reserva una cita o compra, el lead o la venta queda atribuido al afiliado y se calcula la comisión.
  4. Apruebas las comisiones y pagas, automáticamente por PayPal o a mano por el medio que prefieras (transferencia, Stripe, Wise, cheque).

Crear la campaña

  1. En el menú lateral, abre Marketing y haz clic en Gestor de afiliados.
  2. Abre la página Campañas y haz clic en Añadir.
  3. En Detalles de la campaña, ponle nombre y elige el origen: embudo, web, tienda, formulario, encuesta, calendario o web externa. Vincula la campaña al elemento concreto (por ejemplo, el embudo de ventas del producto X).
  4. En el paso Comisiones, define la comisión por venta: importe fijo o porcentaje, y si es solo en la primera compra o también en los cobros recurrentes.
  5. Si el origen es un formulario, encuesta o calendario y quieres pagar por lead, activa Pago por lead y define el importe por lead.
  6. Si quieres niveles (afiliados que reclutan subafiliados), abre los ajustes avanzados de comisión y configura los niveles.
  7. Opcionalmente, en Subir de nivel a otra campaña, elige la campaña de destino y la meta (número de clientes o ingresos) a partir de la cual el afiliado asciende automáticamente.
  8. Escribe la descripción de la campaña: es lo que lee el afiliado para entender qué promociona y cuánto gana.
  9. Añade los afiliados que forman parte de la campaña (también puedes hacerlo después).
  10. Revísalo todo y haz clic en Publicar.

Hacer seguimiento

  1. En el panel del gestor de afiliados ves leads, clientes, clics y comisiones de todas las campañas o de una en concreto.
  2. Abre el perfil de un afiliado para ver sus enlaces activos, sus leads y sus comisiones.

Consejos

  • Crea una campaña por oferta cuando las comisiones o las reglas sean distintas (ej.: 20% en el curso, importe fijo por cita reservada).
  • Un mismo afiliado puede estar en varias campañas a la vez, con un enlace distinto en cada una.
  • Para rastrear leads, el formulario, la encuesta o el calendario tienen que estar colocados como elemento en una página del Elooo CRM; las inserciones por código o iframe no se rastrean.

Problemas comunes

  • El lead entró por el enlace pero no se atribuyó al afiliado → El formulario o el calendario está insertado por código/iframe en otra web. Colócalo como elemento en una página o embudo del Elooo CRM.
  • No aparece la opción Pago por lead → Esa opción solo existe para orígenes de tipo formulario, encuesta o calendario. Para embudos, webs y tiendas, usa comisión por venta.
  • El afiliado dice que no tiene enlace → Aún no está añadido a la campaña, o la campaña no está publicada. Comprueba ambas cosas y pídele que abra el portal del afiliado.
  • Quiero cambiar la comisión de un solo afiliado → No toques la campaña; abre el perfil del afiliado y personaliza su comisión (ver artículo relacionado).

Preguntas frecuentes

¿Puedo eliminar o pausar una campaña?

Puedes quitar afiliados de una campaña o moverlos a otra. Para dejar de pagar comisiones por una oferta, quita los afiliados de esa campaña.

¿Los afiliados ven los datos de mis clientes?

Ven los leads y clientes que tienen atribuidos en el portal. Puedes ocultar parte de los emails en los ajustes del portal del afiliado.

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