Como adicionar e verificar o domínio de envio de e-mail (SPF, DKIM e DMARC)

Passo a passo

Adicionar o domínio

1. No menu lateral, abra Configurações e clique em Serviços de e-mail.
2. Abra a aba Domínio e IP dedicados.
3. Clique em Adicionar domínio, no canto superior direito.
4. Digite o domínio de envio. O recomendado é um subdomínio, por exemplo mail.suaempresa.com.br, para proteger a reputação do domínio principal.
5. Clique em Adicionar e verificar.

Configurar os registros DNS

1. Se o seu provedor de DNS for compatível com a configuração automática, clique em Continuar, faça login no provedor e autorize a conexão. Os registros são criados sozinhos e o domínio fica verificado.
2. Se não for compatível, aparece a lista de registros para criar manualmente (SPF, DKIM, CNAME, MX e DMARC). Use os botões Copiar para não errar nenhum caractere.
3. No painel do seu provedor de DNS, crie cada registro com o tipo indicado (TXT, CNAME ou MX).
4. No campo Nome/Host, use @ para o domínio principal; para um subdomínio, digite só a parte do subdomínio (por exemplo, mail).
5. No campo Valor, cole exatamente o que você copiou, sem alterar nada.
6. Se possível, defina o TTL como 300 segundos (5 minutos).
7. Volte ao Elooo CRM, abra o menu de três pontos ao lado do domínio e clique em Verificar domínio.
8. Cada registro mostra o seu status. Quando todos estiverem corretos, o domínio fica como Verificado. O certificado de segurança é emitido automaticamente nos minutos seguintes.
9. Envie um e-mail de teste e confira se ele chega.