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Começar com automações

Como resolver os erros que impedem de publicar um workflow

Quando você clica em Publicar e aparece "O workflow ainda não pode ser publicado", clique em Revisar problemas. A barra lateral Resolver erros lista cada passo com problema: clique em Abrir passo para corrigir a configuração ou em Como corrigir para ter ajuda da IA. Corrija todos e publique.

Atualizado em

Antes de começar

  • Salvar e publicar são coisas diferentes: você pode salvar o workflow com erros e voltar depois; só a publicação exige que os erros bloqueantes estejam resolvidos.
  • Os erros detectados são de configuração: campos obrigatórios em branco (ex.: SMS sem texto, e-mail sem assunto), calendário não escolhido num gatilho de agendamento, integração desconectada, Se/Senão ou Esperar incompletos.
Onde encontrar

Automação › Workflows › (abrir o workflow) › Publicar › Revisar problemas

Passo a passo

Corrigir antes de publicar

  1. Abra o workflow. Os passos com problema mostram um indicador de erro no desenho.
  2. Clique em Publicar. Se houver erros bloqueantes, aparece a janela O workflow ainda não pode ser publicado com a lista dos passos afetados.
  3. Clique em Revisar problemas. Abre a barra lateral Resolver erros com cada passo e a descrição do erro.
  4. Em cada erro, clique em Abrir passo para ir direto à configuração do gatilho ou da ação e preencher o que falta.
  5. Se não entender o erro, clique em Como corrigir para a IA explicar o problema e sugerir a correção. Revise sempre o resultado.
  6. Ao corrigir, o indicador some sozinho. Repita até a lista ficar vazia.
  7. Clique de novo em Publicar.

Ser avisado quando um workflow publicado falha

  1. Na lista de workflows, abra as Configurações de workflows e ative as notificações de erro; adicione os e-mails que devem receber o aviso.
  2. Quando uma ação falhar (por exemplo, um webhook ou uma ação de IA), você recebe um e-mail com o botão para revisar; é enviado no máximo um e-mail a cada 24 horas.
  3. Na lista de workflows, a aba Precisa de revisão mostra os workflows com erros. Clique no workflow para abrir os Logs de execução e, depois de ver, marque os erros como lidos.

Dicas

  • Você pode esconder os indicadores de erro no desenho para trabalhar com mais espaço, mas isso não resolve os erros: a publicação continua bloqueada.
  • Erros antes de publicar (configuração) e erros durante a execução (um contato que falhou num passo) são coisas diferentes: os segundos aparecem em Logs de execução.

Problemas comuns

  • Corrigi tudo e continua sem publicar → Ainda há um erro na lista. Abra Revisar problemas de novo e confira se a barra lateral está vazia.
  • O erro fala de uma integração → A conexão (Facebook, Google…) expirou. Vá em Configurações › Integrações, autorize a conexão de novo e reabra o passo.
  • Salvei e os erros continuam lá → É normal: salvar não exige resolver erros. Só a publicação é bloqueada.
  • Não recebo os e-mails de erro → As notificações nascem desligadas. Ative nas Configurações de workflows e confira os e-mails de destino.

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