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Comunidades

Como adicionar cursos ao separador Aprendizagem do grupo

Dentro do grupo, abra o separador Aprendizagem, clique em + Adicionar curso, escolha um curso já criado em Associações › Cursos e defina quem o vê (todos os membros, só certos níveis, à venda ou desbloqueado com o tempo). Os membros recebem um e-mail e acedem ao curso sem sair da comunidade.

Atualizado em

Antes de começar

  • Tem de ser proprietário ou administrador do grupo.
  • O curso já tem de existir em Associações › Cursos. O separador Aprendizagem só liga cursos existentes; não cria conteúdo.
  • Se vai vender o curso dentro do grupo, precisa de um fornecedor de pagamentos ligado em Pagamentos › Integrações.
Onde encontrar

Associações › Comunidades › Grupos › (abrir o grupo) › Aprendizagem › + Adicionar curso

Passo a passo

Adicionar um curso ao grupo

  1. Abra Associações › Comunidades e entre no grupo.
  2. Clique no separador Aprendizagem.
  3. Clique em + Adicionar curso.
  4. Escolha o curso na lista dos cursos da sua conta.
  5. Defina a visibilidade:
    • Todos os membros: qualquer membro do grupo acede de imediato.
    • Por nível: só membros que atingiram um nível da gamificação.
    • Comprar agora: o curso fica à venda dentro do grupo, com o preço que definir.
    • Desbloqueio por tempo ou marco: o curso abre passado um certo tempo ou depois de uma etapa.
  6. Confirme. O curso passa a aparecer no separador Aprendizagem e todos os membros abrangidos recebem um e-mail a avisar que há um curso novo.

Retirar um curso do grupo

  1. No separador Aprendizagem, localize o curso.
  2. Clique em Apagar. O curso sai do grupo, mas continua a existir em Associações › Cursos.

Dicas

  • Os cursos ligados ao grupo aparecem só dentro dele; não mudam o catálogo principal de cursos.
  • Pode restringir um curso a membros específicos ou a um canal privado: útil para turmas ou programas de mentoria.
  • Quando um curso desbloqueia por nível ou por tempo, o membro recebe notificação na app, por e-mail e push.
  • O e-mail "Novo curso adicionado" pode ser editado em Associações › Portal do cliente › Definições › Definições de e-mail › Comunidades.

Problemas comuns

  • Os membros não veem o curso → A visibilidade está restrita (nível, compra ou tempo). Edite o curso no separador Aprendizagem e alargue a visibilidade.
  • A lista de cursos aparece vazia ao adicionar → Ainda não há cursos criados na conta. Crie primeiro o curso em Associações › Cursos.
  • Não aparece a opção Comprar agora → Não há fornecedor de pagamentos ligado. Ligue um em Pagamentos › Integrações.
  • Apaguei o curso do grupo e os membros perderam o progresso → O progresso fica guardado no curso em Associações › Cursos. Volte a adicionar o curso ao grupo para o recuperarem.

Perguntas frequentes

Quem já tinha acesso ao curso pelo portal perde alguma coisa?

Não. O acesso dado no grupo soma-se ao acesso que o contacto já tinha pelo portal do cliente.

Posso ligar o mesmo curso a vários grupos?

Sim. Cada grupo tem a sua própria regra de visibilidade para o curso.

Isto foi útil?