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Comunidades

Como criar canais no grupo (públicos, privados e de anúncios)

Dentro do grupo, clique em + Adicionar canal no painel esquerdo, dê-lhe um nome curto, uma descrição e um ícone ou emoji e clique em Criar canal. Ligue Tornar este canal privado para o reservar a membros escolhidos, ou ative Canal de anúncios para que só administradores publiquem.

Atualizado em

Antes de começar

  • Tem de ser proprietário ou administrador do grupo. Só estas funções criam canais.
  • Pense no nome (curto, até 15 caracteres) e numa descrição de uma frase (até 60 caracteres).
  • Decida o tipo: público (todos os membros veem), privado (só quem você adicionar) ou de anúncios (todos leem, só administradores publicam).
Onde encontrar

Associações › Comunidades › Grupos › (abrir o grupo) › + Adicionar canal

Passo a passo

Criar um canal

  1. Abra Associações › Comunidades e entre no grupo.
  2. No painel esquerdo, clique em + Adicionar canal.
  3. Escreva o nome do canal (ex.: "Dúvidas", "Anúncios", "VIP").
  4. Escreva uma descrição curta para os membros perceberem o que se discute ali.
  5. Escolha um ícone ou um emoji para o canal se distinguir na lista.
  6. Se o canal deve ser só para alguns membros, ligue Tornar este canal privado.
  7. Clique em Criar canal.

Criar um canal de anúncios (só administradores publicam)

  1. Abra a gestão de canais do grupo e clique em Criar canal, ou edite um canal existente.
  2. Ative a opção Canal de anúncios.
  3. Escolha se o canal é público ou privado.
  4. Guarde. Os membros passam a ver o canal só de leitura: leem, reagem, mas não têm caixa para publicar.
  5. Publique o primeiro anúncio e, se quiser que fique sempre no topo, fixe-o.

Gerir os membros de um canal privado

  1. Abra o canal e clique no ícone de engrenagem (definições).
  2. Vá ao separador Membros.
  3. Para adicionar, pesquise o nome e adicione.
  4. Para retirar, clique nos três pontos ao lado do nome e escolha Remover do canal.

Mudar um canal entre público e privado

  1. Abra o canal e clique na engrenagem.
  2. No separador Definições, clique em Tornar canal privado ou Tornar canal público.
  3. Leia o aviso e clique em Confirmar.

Mudar o ícone ou emoji

  1. Abra o canal e clique na engrenagem.
  2. Clique em Editar ao lado do nome do canal.
  3. Em Ícone do canal, escolha um emoji ou um ícone e clique em Guardar.

Dicas

  • O proprietário do grupo e quem cria o canal ficam automaticamente como gestores do canal. Dentro de um canal privado, é o gestor do canal que manda; as funções de administrador do grupo não contam lá.
  • Um canal privado não aparece na lista para quem não pertence a ele. Ao passar um canal privado a público, todo o histórico fica visível para o grupo inteiro.
  • Para dar acesso a um canal privado automaticamente (por exemplo, depois de uma compra), use um workflow em Automação › Workflows: existem ações para dar e retirar acesso a canais privados.
  • Pode desligar o modo de anúncios a qualquer altura; o canal volta a ser de discussão normal.

Problemas comuns

  • Um membro não vê o canal → O canal é privado e ele não foi adicionado. Vá à engrenagem › Membros e adicione-o.
  • Os membros continuam a publicar no canal de avisos → A opção Canal de anúncios não está ativa. Edite o canal e ative-a.
  • Não aparece o botão + Adicionar canal → A sua função no grupo é contribuidor. Peça a um administrador para mudar a sua função.
  • O nome do canal não cabe → O limite é de 15 caracteres. Use um nome curto e ponha o resto na descrição.
  • Não consigo sair de um canal privado → O proprietário do grupo não pode sair de canais privados; os outros membros podem.

Perguntas frequentes

Posso ter vários canais de anúncios?

Sim. Pode criar quantos canais de anúncios quiser no mesmo grupo, públicos ou privados.

Quem pode mudar o emoji de um canal?

O gestor do canal ou quem tenha permissão de gestão nesse canal.

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