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Comunidades

Como criar canais no grupo (públicos, privados e de avisos)

Dentro do grupo, clique em + Adicionar canal no painel esquerdo, dê um nome curto, uma descrição e um ícone ou emoji e clique em Criar canal. Ligue Tornar este canal privado para reservá-lo a membros escolhidos, ou ative Canal de avisos para que só administradores publiquem.

Atualizado em

Antes de começar

  • Você precisa ser proprietário ou administrador do grupo. Só essas funções criam canais.
  • Pense no nome (curto, até 15 caracteres) e numa descrição de uma frase (até 60 caracteres).
  • Decida o tipo: público (todos os membros veem), privado (só quem você adicionar) ou de avisos (todos leem, só administradores publicam).
Onde encontrar

Associações › Comunidades › Grupos › (abrir o grupo) › + Adicionar canal

Passo a passo

Criar um canal

  1. Abra Associações › Comunidades e entre no grupo.
  2. No painel esquerdo, clique em + Adicionar canal.
  3. Digite o nome do canal (ex.: "Dúvidas", "Avisos", "VIP").
  4. Escreva uma descrição curta para os membros entenderem o que se discute ali.
  5. Escolha um ícone ou um emoji para o canal se destacar na lista.
  6. Se o canal deve ser só para alguns membros, ligue Tornar este canal privado.
  7. Clique em Criar canal.

Criar um canal de avisos (só administradores publicam)

  1. Abra o gerenciamento de canais do grupo e clique em Criar canal, ou edite um canal existente.
  2. Ative a opção Canal de avisos.
  3. Escolha se o canal é público ou privado.
  4. Salve. Os membros passam a ver o canal só de leitura: leem, reagem, mas não têm caixa para postar.
  5. Publique o primeiro aviso e, se quiser que fique sempre no topo, fixe-o.

Gerenciar os membros de um canal privado

  1. Abra o canal e clique no ícone de engrenagem (configurações).
  2. Vá na aba Membros.
  3. Para adicionar, pesquise o nome e adicione.
  4. Para tirar, clique nos três pontos ao lado do nome e escolha Remover do canal.

Mudar um canal entre público e privado

  1. Abra o canal e clique na engrenagem.
  2. Na aba Configurações, clique em Tornar canal privado ou Tornar canal público.
  3. Leia o aviso e clique em Confirmar.

Mudar o ícone ou emoji

  1. Abra o canal e clique na engrenagem.
  2. Clique em Editar ao lado do nome do canal.
  3. Em Ícone do canal, escolha um emoji ou um ícone e clique em Salvar.

Dicas

  • O proprietário do grupo e quem cria o canal viram automaticamente gerentes do canal. Dentro de um canal privado, quem manda é o gerente do canal; as funções de administrador do grupo não contam ali.
  • Um canal privado não aparece na lista para quem não faz parte dele. Ao passar um canal privado para público, todo o histórico fica visível para o grupo inteiro.
  • Para liberar acesso a um canal privado automaticamente (por exemplo, depois de uma compra), use um workflow em Automação › Workflows: existem ações para dar e tirar acesso a canais privados.
  • Você pode desligar o modo de avisos quando quiser; o canal volta a ser de discussão normal.

Problemas comuns

  • Um membro não vê o canal → O canal é privado e ele não foi adicionado. Vá na engrenagem › Membros e adicione.
  • Os membros continuam postando no canal de avisos → A opção Canal de avisos não está ativa. Edite o canal e ative.
  • Não aparece o botão + Adicionar canal → Sua função no grupo é colaborador. Peça a um administrador para mudar sua função.
  • O nome do canal não cabe → O limite é de 15 caracteres. Use um nome curto e coloque o resto na descrição.
  • Não consigo sair de um canal privado → O proprietário do grupo não pode sair de canais privados; os outros membros podem.

Perguntas frequentes

Posso ter vários canais de avisos?

Sim. Você pode criar quantos canais de avisos quiser no mesmo grupo, públicos ou privados.

Quem pode mudar o emoji de um canal?

O gerente do canal ou quem tiver permissão de gestão naquele canal.

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