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App para computador

Como instalar a app para computador (Windows, Mac e Linux)

Descarregue o instalador da app para computador no link oficial indicado pela sua empresa, instale-o, abra a app e clique em Iniciar sessão: o navegador abre para entrar e depois volta à app. Funciona em Windows, macOS e Linux.

Atualizado em

Antes de começar

  • Peça à sua empresa o link oficial de transferência da app para computador. Instale só a partir desse link, para ter uma versão autêntica e atualizada.
  • Precisa do seu e-mail e palavra-passe do Elooo CRM.
  • No Linux, saiba se a sua distribuição é baseada em Debian ou em Red Hat, e se o computador é x64 ou arm64.
Onde encontrar

Link oficial de transferência indicado pela sua empresa › instalador do seu sistema

Passo a passo

Windows

  1. Abra o link de transferência e descarregue o instalador para Windows (ficheiro .exe).
  2. Abra o ficheiro e siga o assistente de instalação até ao fim.
  3. Abra a app a partir do menu Iniciar.
  4. Clique em Iniciar sessão. Abre-se o navegador predefinido.
  5. Se já tiver sessão iniciada no Elooo CRM nesse navegador, volta automaticamente à app. Se não, escreva o e-mail e a palavra-passe no navegador e regressa à app no fim.

macOS

  1. Descarregue o instalador para macOS (ficheiro .dmg).
  2. Abra o ficheiro e arraste o ícone da app para a pasta Aplicações.
  3. Abra a app a partir de Aplicações, do Launchpad ou do Spotlight.
  4. Clique em Iniciar sessão e entre pelo navegador, tal como no Windows.

Linux

  1. Descarregue o instalador certo para a sua distribuição (Debian ou Red Hat) e arquitetura (x64 ou arm64).
  2. Instale-o da forma habitual no seu sistema.
  3. Abra a app a partir do menu de aplicações.
  4. Clique em Iniciar sessão e entre pelo navegador.

Ativar as notificações da app

  1. Nas definições de notificações do Windows ou do macOS, permita as notificações da app.
  2. No Elooo CRM, abra Configurações › Meu perfil › Notificações e ative o canal de computador para os alertas que quer receber.

Dicas

  • A app para computador tem os mesmos dados e funções do Elooo CRM no navegador, numa janela própria e com notificações do sistema.
  • Se tem acesso a várias contas, entre normalmente e troque de conta no menu de contas.

Problemas comuns

  • Ao iniciar sessão abre o navegador → É normal. Entre no navegador e a app recebe a sessão automaticamente. Se não voltar à app, aceite o pedido do navegador para abrir a app.
  • O Windows ou o macOS bloqueia a instalação → Confirme que descarregou o ficheiro do link oficial da sua empresa. Volte a descarregá-lo se estiver incompleto.
  • Não aparecem notificações → Permita as notificações da app nas definições do sistema operativo e reveja as suas preferências em Configurações › Meu perfil › Notificações.
  • Entrou na conta errada → Abra o menu de contas na app e escolha a conta da sua empresa.

Perguntas frequentes

A app para computador é diferente da versão no navegador?

Não. Os dados e a experiência são os mesmos; a app só abre o Elooo CRM numa janela dedicada com notificações do sistema.

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