Saltar para o conteúdo
Elooo CRMCentral de Ajuda Ir para o site

Analítica de sites

Como ver visitas, conversões e vendas de um funil ou site

Em Sites › Análise, escolha o tipo (Funis, Sites, Blogs, Formulários…), se quiser um funil ou site específico, e o período. Os cartões mostram visualizações, opt-ins, taxa de conversão, tempo na página e vendas; clique num cartão para ver o gráfico e num funil para ver etapa a etapa.

Atualizado em

Antes de começar

  • O funil, site, blog ou formulário tem de estar publicado e a receber visitas. Sem tráfego não há dados.
  • Para medir um site que não está no Elooo CRM (tipo Rastreio externo), o código de rastreio tem de estar instalado nesse site.
  • Decida o que quer saber: visitas totais, quem deixou dados (opt-in), vendas ou tempo na página.
Onde encontrar

Sites › Análise

Passo a passo

  1. No menu lateral, abra Sites e clique no separador Análise, na barra de cima.
  2. Em Tipo de recurso, escolha o que quer analisar: Funis, Sites, Blogs, Webinars, Formulários, Inquéritos, Códigos QR ou Rastreio externo. Só pode ver um tipo de cada vez e os cartões mudam conforme o tipo.
  3. No filtro ao lado, escolha um funil ou site específico, ou deixe Todos para ver o conjunto.
  4. No canto superior direito, escolha o período. Por defeito mostra os últimos 14 dias e compara sempre com o período igual imediatamente anterior.
  5. Leia os cartões de cima:
    • Visualizações de página: quantas vezes as páginas foram abertas, com as visualizações únicas.
    • Opt-ins: conversões (compra, formulário ou inquérito enviado, marcação feita).
    • Taxa de conversão: opt-ins a dividir pelas visualizações únicas.
    • Tempo na página: quanto tempo o visitante ficou.
    • Vendas: receita gerada pelo funil ou site.
  6. Clique num cartão para o gráfico e os detalhes abaixo passarem a mostrar essa métrica.
  7. No gráfico de Visualizações de página, clique num funil, site ou webinar para abrir os números etapa a etapa e ver onde os visitantes param.
  8. Repita com outro tipo, outro recurso ou outro período conforme precisar.

Dicas

  • A percentagem ao lado de cada número é a comparação com o período anterior de igual duração (ex.: últimos 14 dias contra os 14 dias antes).
  • Para Códigos QR não há cartões: a vista mostra só o total de leituras e as leituras por código.
  • Ao mudar o Tipo de recurso, o filtro de recurso específico volta a Todos.
  • Para um teste A/B, os números de cada versão estão no separador Estatísticas dentro do próprio funil.

Problemas comuns

  • Tudo aparece a zero → A página não está publicada, ainda não teve visitas no período escolhido ou o período está errado. Alargue o período e confirme que o endereço publicado é o que está a ser divulgado.
  • O Rastreio externo não mostra nada → O código de rastreio não está instalado no site externo, ou está a ser bloqueado. Volte a instalar o código e confirme que a página o carrega.
  • Não vejo o funil que quero no filtro → Confirme o Tipo de recurso escolhido: um funil só aparece com o tipo Funis, um site com Sites.
  • As vendas não batem com os pagamentos → O cartão Vendas conta só a receita gerada pelas páginas desse funil ou site no período escolhido. Para o total, veja Pagamentos › Transações.
  • As visitas parecem muito altas → Compare as visualizações totais com as únicas: a mesma pessoa a recarregar a página conta várias vezes nas totais.

Perguntas frequentes

Posso ver de que países ou cidades vêm as visitas?

Sim, nos detalhes abaixo dos cartões há repartições por localização, origem do tráfego, navegador e dispositivo, conforme o tipo escolhido.

Isto substitui o Google Analytics?

Dá os números principais sem sair do Elooo CRM. Se precisar de análises mais profundas, pode ligar também o Google Analytics às suas páginas.

Isto foi útil?