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Analítica de sitios

Cómo ver visitas, conversiones y ventas de un embudo o sitio web

En Sitios › Analítica, elige el tipo (Embudos, Sitios web, Blogs, Formularios…), si quieres un embudo o sitio concreto, y el periodo. Las tarjetas muestran visualizaciones, opt-ins, tasa de conversión, tiempo en página y ventas; haz clic en una tarjeta para ver el gráfico y en un embudo para verlo paso a paso.

Actualizado el

Antes de empezar

  • El embudo, sitio, blog o formulario tiene que estar publicado y recibiendo visitas. Sin tráfico no hay datos.
  • Para medir una web que no está en Elooo CRM (tipo Seguimiento externo), el código de seguimiento tiene que estar instalado en esa web.
  • Decide qué quieres saber: visitas totales, quién dejó sus datos (opt-in), ventas o tiempo en la página.
Dónde encontrarlo

Sitios › Analítica

Paso a paso

  1. En el menú lateral, abre Sitios y haz clic en la pestaña Analítica, en la barra superior.
  2. En Tipo de recurso, elige qué quieres analizar: Embudos, Sitios web, Blogs, Webinars, Formularios, Encuestas, Códigos QR o Seguimiento externo. Solo puedes ver un tipo cada vez y las tarjetas cambian según el tipo.
  3. En el filtro de al lado, elige un embudo o sitio concreto, o deja Todos para ver el conjunto.
  4. En la esquina superior derecha, elige el periodo. Por defecto muestra los últimos 14 días y compara siempre con el periodo igual inmediatamente anterior.
  5. Lee las tarjetas de arriba:
    • Visualizaciones de página: cuántas veces se abrieron las páginas, con las visualizaciones únicas.
    • Opt-ins: conversiones (compra, formulario o encuesta enviados, cita reservada).
    • Tasa de conversión: opt-ins divididos entre las visualizaciones únicas.
    • Tiempo en página: cuánto tiempo se quedó el visitante.
    • Ventas: ingresos generados por el embudo o sitio.
  6. Haz clic en una tarjeta para que el gráfico y los detalles de abajo pasen a mostrar esa métrica.
  7. En el gráfico de Visualizaciones de página, haz clic en un embudo, sitio o webinar para abrir los números paso a paso y ver dónde se para la gente.
  8. Repite con otro tipo, otro recurso u otro periodo según necesites.

Consejos

  • El porcentaje junto a cada número es la comparación con el periodo anterior de igual duración (ej.: últimos 14 días frente a los 14 días anteriores).
  • Para Códigos QR no hay tarjetas: la vista solo muestra el total de escaneos y los escaneos por código.
  • Al cambiar el Tipo de recurso, el filtro de recurso concreto vuelve a Todos.
  • Para un test A/B, los números de cada versión están en la pestaña Estadísticas dentro del propio embudo.

Problemas comunes

  • Todo sale a cero → La página no está publicada, aún no ha tenido visitas en el periodo elegido o el periodo está mal. Amplía el periodo y comprueba que la dirección publicada es la que estás difundiendo.
  • El Seguimiento externo no muestra nada → El código de seguimiento no está instalado en la web externa o está bloqueado. Vuelve a instalar el código y comprueba que la página lo carga.
  • No veo el embudo que quiero en el filtro → Revisa el Tipo de recurso elegido: un embudo solo aparece con el tipo Embudos, un sitio con Sitios web.
  • Las ventas no cuadran con los pagos → La tarjeta Ventas cuenta solo los ingresos generados por las páginas de ese embudo o sitio en el periodo elegido. Para el total, mira Pagos › Transacciones.
  • Las visitas parecen demasiado altas → Compara las visualizaciones totales con las únicas: la misma persona recargando la página cuenta varias veces en las totales.

Preguntas frecuentes

¿Puedo ver de qué países o ciudades vienen las visitas?

Sí, en los detalles debajo de las tarjetas hay desgloses por ubicación, origen del tráfico, navegador y dispositivo, según el tipo elegido.

¿Esto sustituye a Google Analytics?

Te da los números principales sin salir de Elooo CRM. Si necesitas análisis más profundos, puedes conectar también Google Analytics a tus páginas.

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