Cómo emitir un certificado automáticamente al completar el curso
Abre el curso en Membresías › Cursos › Productos, ve a la pestaña Certificados, haz clic en Adjuntar, elige la plantilla (categoría Finalización del curso) y guarda. Cada alumno que complete el 100 % recibe el certificado por email; los emitidos están en Certificados › Certificados emitidos.
Actualizado el
Antes de empezar
- Ya tienes una plantilla creada en Membresías › Certificados.
- El curso existe en Cursos › Productos con las lecciones publicadas.
- Recuerda: el certificado solo se emite cuando el curso (o el módulo) está completado al 100 %.
Dónde encontrarlo
Membresías › Cursos › Productos › (abrir el curso) › Certificados › Adjuntar
Paso a paso
Adjuntar el certificado de finalización al curso
- Abre Membresías › Cursos › Productos y haz clic en el curso.
- Ve a la pestaña Certificados.
- Haz clic en Adjuntar y selecciona la plantilla de certificado.
- La categoría queda por defecto en Finalización del curso.
- Haz clic en Guardar. A partir de ahora, cada alumno que complete el curso recibe automáticamente un email con el enlace para ver y descargar el certificado.
- Para consultar lo ya emitido, abre Membresías › Certificados › Certificados emitidos.
Usar o cambiar el certificado por defecto
- Cada curso nuevo ya trae un certificado de finalización por defecto.
- Para cambiar la plantilla, haz clic en el menú de tres puntos de la sección Certificado de finalización del curso y elige Editar certificado o Elegir certificado.
- Si no quieres certificado en ese curso, en el mismo menú elige Eliminar, o haz clic en el estado Publicado y pásalo a Borrador.
Emitir un certificado por módulo (categoría)
- En el curso, selecciona la categoría (módulo) que quieres certificar.
- Haz clic en el icono + para adjuntar un certificado a esa categoría.
- El certificado aparece como último elemento del módulo y se otorga cuando todas las lecciones obligatorias de ese módulo están completadas. No se puede mover: siempre queda al final de la categoría.
Consejos
- Solo puede haber un certificado de finalización por curso a la vez. Para cambiarlo, edita el actual o elimínalo y adjunta otro.
- Si marcas el certificado como inactivo, deja de enviarse hasta que lo vuelvas a activar.
- El alumno puede copiar el enlace de su certificado y compartirlo públicamente.
- Para premiar a quien aprueba un cuestionario, usa un workflow con el disparador de evaluación y la acción de emitir certificado.
Problemas comunes
- El alumno ha terminado y no ha recibido el certificado → El curso no está completado al 100 % (queda una lección, cuestionario o tarea por cerrar), o el certificado está inactivo o en Borrador. Comprueba el progreso del alumno en Analíticas y el estado del certificado en el curso.
- Quiero anular el certificado de un alumno concreto → En Certificados › Certificados emitidos, abre el menú de tres puntos en la fila del alumno y elige Revocar acceso. El alumno deja de poder abrir el certificado.
- No puedo adjuntar un segundo certificado de finalización → Solo se permite uno por curso. Usa certificados por categoría si quieres premiar módulos.
- El certificado del módulo aparece en medio de las lecciones → No ocurre: siempre queda al final de la categoría y no se puede arrastrar.
Preguntas frecuentes
¿Se envía el certificado a quien ya había terminado antes de adjuntarlo?
Se envía a los alumnos que completen el curso después de adjuntar el certificado. Para los anteriores, envíalo manualmente desde Certificados.
¿Puedo ver quién lo ha recibido?
Sí, en Membresías › Certificados › Certificados emitidos.
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