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Perfil da empresa

Como preencher o perfil da empresa e o fuso horário

Em Configurações › Perfil da empresa, preencha o nome, e-mail, telefone, site, morada e logótipo da empresa, escolha o fuso horário correto e clique em Guardar. Estes dados são usados nas mensagens, automações e relatórios.

Atualizado em

Antes de começar

  • Precisa de ser Administrador da conta.
  • Tenha à mão os dados oficiais da empresa: nome, e-mail e telefone de contacto, site, morada completa e o logótipo em imagem.
Onde encontrar

Configurações › Perfil da empresa

Passo a passo

  1. No menu lateral, abra Configurações e clique em Perfil da empresa.
  2. Na zona de informação geral, carregue o logótipo da empresa.
  3. Preencha ou corrija o nome da empresa, o e-mail e o telefone de contacto e o site.
  4. Se existir, escolha a categoria ou o setor do seu negócio.
  5. Na zona da morada, preencha morada, cidade, distrito/região, código postal e país.
  6. No campo Fuso horário, escolha o fuso da sua empresa (por exemplo, Europa/Lisboa).
  7. Clique em Guardar (ou Atualizar informações) no fim de cada secção que alterou.

Dicas

  • O fuso horário define a hora a que correm as automações, os envios agendados e os registos. Acerte-o antes de criar campanhas.
  • Use os mesmos dados da empresa em todo o lado: aparecem em e-mails, modelos e páginas.
  • Se usa estes dados em muitos textos, crie valores personalizados para os alterar num só sítio.

Problemas comuns

  • As mensagens automáticas ou os envios agendados saem à hora errada → O fuso horário da conta não está certo. Corrija-o em Configurações › Perfil da empresa e guarde.
  • As alterações desaparecem ao sair da página → Clique em Guardar em cada secção antes de mudar de página.
  • Não consigo editar o perfil da empresa → A sua função não tem acesso às definições da conta. Peça a um administrador.
  • O logótipo não carrega → Use uma imagem PNG ou JPG mais pequena e tente de novo.

Perguntas frequentes

Cada utilizador pode ter um fuso horário diferente?

O fuso horário do perfil da empresa é o da conta. Cada utilizador pode ajustar as suas preferências pessoais em Configurações › Meu perfil, se essa opção estiver disponível.

Isto foi útil?