Saltar para o conteúdo
Elooo CRMCentral de Ajuda Ir para o site

Estúdio de agentes

Como testar um agente no Estúdio de agentes antes de o publicar

Em Agentes de IA › Estúdio de agentes, abra o agente e clique no separador Testar (canto superior direito) › Iniciar. Converse com o agente no simulador de chat; a linha do tempo ao lado mostra cada passo, ferramenta e tempo de resposta. Clique num passo para ir ao nó responsável, corrija, Repor e teste outra vez.

Atualizado em

Antes de começar

  • Tenha o agente criado em Agentes de IA › Estúdio de agentes e guardado pelo menos uma vez (o botão de ir ao nó só aparece em agentes guardados).
  • Tenha à mão duas ou três conversas típicas dos seus clientes para usar no teste.
Onde encontrar

Agentes de IA › Estúdio de agentes › (abrir o agente) › Testar › Iniciar

Passo a passo

Abrir o teste

  1. Abra Agentes de IA › Estúdio de agentes e abra o agente.
  2. Clique no separador Testar no canto superior direito.
  3. Se aparecer um aviso laranja de campos obrigatórios em falta, veja o nó e o campo indicados, complete-os e guarde. O aviso não impede o teste, mas evita erros confusos.
  4. Clique em Iniciar. Abre o simulador de chat e, ao lado, a linha do tempo de execução.

Conversar e ler a linha do tempo

  1. Escreva no simulador como um cliente escreveria.
  2. A cada resposta, a linha do tempo mostra cartões com o nome do nó, o modelo usado, os tokens de entrada e saída e o tempo de execução.
  3. Os selos de tempo a vermelho assinalam passos lentos; a verde, rápidos.
  4. Passe o rato num cartão para ver os dados brutos de entrada e saída desse passo.
  5. Em tarefas longas, a lista de tarefas mostra qual está em curso e quais já terminaram.

Corrigir e repetir

  1. Clique na etiqueta roxa de transição de um cartão: o nó correspondente fica realçado no desenho do agente.
  2. Corrija as instruções, variáveis ou ferramentas desse nó e guarde.
  3. Clique em Repor no simulador para limpar a conversa e a linha do tempo.
  4. Repita a mesma conversa e confirme que a resposta mudou como queria.
  5. Quando estiver satisfeito, publique o agente como habitualmente.

Dicas

  • Teste as perguntas difíceis e as fora de contexto, não só as fáceis: é aí que o agente costuma falhar.
  • O ícone de descarregar no topo da linha do tempo guarda um ficheiro com toda a execução, útil para pedir ajuda.
  • Para agentes de voz, o mesmo registo aparece no separador Testar depois de uma chamada de teste terminar.

Problemas comuns

  • Não vejo o botão de ir ao nó → O agente ainda não foi guardado. Guarde-o e volte ao teste.
  • A resposta demora muito → Procure o cartão com selo vermelho: normalmente é uma instrução longa, uma chamada a um sistema externo ou uma ferramenta. Simplifique esse passo.
  • O agente ignora uma regra que escrevi → Veja na linha do tempo em que nó a conversa passou; a regra pode estar num nó por onde a conversa não passa.
  • A conversa de teste "lembra-se" da anterior → Clique em Repor antes de cada novo cenário.

Perguntas frequentes

Testar gasta mais do que usar o agente a sério?

Não. A linha do tempo só mostra dados que o modelo já devolve; não acrescenta custo.

Posso testar por API em vez de escrever no simulador?

Sim. Pode acionar o agente por API e a linha do tempo regista os passos da mesma forma.

Isto foi útil?