Como banir membros e rever conteúdo denunciado

Em Membros do grupo, clique nos três pontos ao lado da pessoa e escolha Banir do grupo: sai e não consegue voltar a entrar. Para ver o que os membros denunciaram, abra Definições › Conteúdo denunciado e escolha Manter ou Remover em cada publicação ou comentário.

Atualizado em 15 de outubro de 2026

Antes de começar

Tem de ser proprietário ou administrador do grupo.
Saiba a diferença: remover tira a pessoa do grupo mas ela pode pedir para entrar de novo; banir tira-a e impede-a de voltar.
Dê a conhecer as regras do grupo (numa publicação fixada, por exemplo) para que os membros saibam o que é motivo de denúncia.

Onde encontrar

Associações › Comunidades › Grupos › (abrir o grupo) › Membros › (três pontos) › Banir do grupo

Passo a passo

Banir um membro (no computador)

Abra Associações › Comunidades e entre no grupo.
Clique em Membros.
Localize a pessoa e clique nos três pontos ao lado do nome.
Escolha Banir do grupo e confirme. A pessoa é removida na hora e deixa de conseguir entrar ou pedir entrada.

Banir um membro (na app móvel)

Na página inicial da comunidade, toque em Gerir (só aparece a administradores).
Toque em Membros.
Toque nos três pontos ao lado da pessoa e escolha Banir do grupo.

Rever conteúdo denunciado

No computador, abra Definições do grupo e clique no separador Conteúdo denunciado. Na app, toque em Gerir › Para rever.
Leia cada publicação ou comentário denunciado.
Escolha Manter (fica publicado) ou Remover (é apagado).
Se a pessoa repete o comportamento, bana-a em Membros.

Como um membro denuncia

Nos três pontos da publicação ou do comentário, escolhe Denunciar.
Vê uma mensagem a confirmar que o conteúdo foi denunciado. Os administradores são avisados por e-mail, na app e por notificação push.

Dicas

Além das denúncias manuais, o grupo tem uma moderação automática: nas definições pode registar palavras, frases ou domínios que fazem a publicação ficar retida antes de ser publicada.
Prefira remover para casos leves e banir para spam, assédio ou violações repetidas.
Num grupo pago, banir um membro não cancela sozinho a subscrição dele. Confirme em Pagamentos › Assinaturas se precisa de a cancelar.

Problemas comuns

Removi uma pessoa e ela voltou a aparecer nos pedidos → Remover não impede novos pedidos. Use Banir do grupo.
Não recebo avisos de conteúdo denunciado → Confirme as notificações de e-mail e push da sua conta e que o seu utilizador é administrador do grupo.
Não encontro o separador Conteúdo denunciado → Só proprietários e administradores o veem, dentro de Definições do grupo.
Apaguei um comentário denunciado e o membro continua a publicar coisas parecidas → Remover o conteúdo não limita a pessoa. Bana-a ou acrescente os termos à moderação automática.

Perguntas frequentes

O membro banido é avisado?

Não há um aviso específico descrito. O membro deixa de conseguir entrar no grupo e, se tentar, não terá acesso.

Posso desbanir alguém?

A funcionalidade não descreve como reverter um banimento. Se precisar de voltar a dar acesso a alguém banido, contacte o suporte.

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