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Redes sociales

Cómo programar muchas publicaciones a la vez desde un archivo CSV o Excel

En Marketing › Planificador social › Nueva publicación › Subir desde CSV, descarga la plantilla (básica o avanzada), rellena una fila por publicación (fecha y hora en 24 h, texto, enlaces de imágenes o vídeo), sube el archivo, elige las redes, corrige los errores y haz clic en Importar. Máximo 90 por archivo.

Actualizado el

Antes de empezar

  • Ten las redes conectadas al planificador social.
  • Sube las imágenes y vídeos a la biblioteca de medios del Elooo CRM y usa esos enlaces en el archivo. Los enlaces de Google Drive no se aceptan.
  • Decide el formato: Básico (fecha, texto, enlace de vista previa, imágenes, vídeo, GIF) o Avanzado (todo eso más tipo de publicación por red, marca de agua, etiquetas, categoría, primer comentario y opciones de YouTube, TikTok, Pinterest y Perfil de Empresa de Google).
  • El archivo puede ser .csv o .xlsx.
Dónde encontrarlo

Marketing › Planificador social › Nueva publicación › Subir desde CSV

Paso a paso

Preparar el archivo

  1. En Subir desde CSV, descarga la plantilla de ejemplo básica o avanzada. Los encabezados de las columnas deben quedar exactamente como en la plantilla.
  2. Rellena una fila por publicación:
    • postAtSpecificTime: fecha y hora en formato de 24 horas, por ejemplo 2026-10-25 21:30 (también acepta AAAA/MM/DD HH:mm y M/D/AAAA H:mm). Una fila sin fecha queda como borrador.
    • content: el texto de la publicación, con hashtags si quieres.
    • link (OGmetaUrl): dirección que aparecerá como vista previa de enlace (si hay imagen, vídeo o GIF, el enlace pasa a ser solo texto).
    • imageUrls: enlaces de las imágenes, separados por comas (hasta 10).
    • videoUrls: enlace del vídeo (solo un vídeo por publicación) y, si quieres, thumbnailUrl para la miniatura.
    • gifUrl: enlace del GIF (sin rellenar las demás columnas de medios).
  3. En el formato avanzado, además puedes rellenar: mediaOptimization (true/false, convierte el archivo al formato que exige la red), applyWatermark (true/false), tags (separadas por comas), Category, followUpComment (primer comentario), type (post/story/reel para Facebook e Instagram), las columnas de YouTube (title, privacyLevel, type video/short), de TikTok (privacidad, comentarios, dúos, stitch, divulgación) y de Pinterest (title, link).
  4. Programa todas las fechas al menos 10 minutos después de la hora a la que vas a subir el archivo.
  5. Guarda el archivo (máximo 90 publicaciones por archivo, repartidas entre las redes elegidas).

Importar

  1. Abre Marketing › Planificador social › Nueva publicación › Subir desde CSV.
  2. Elige el formato (Básico o Avanzado), sube el archivo y haz clic en Siguiente.
  3. Elige las redes donde saldrán las publicaciones. Si quieres revisión, activa Enviar a aprobación y elige al aprobador.
  4. Haz clic en Crear.
  5. En la pantalla de revisión, el sistema marca los errores fila a fila (fecha no válida, texto por encima del límite, medios que faltan). Corrígelos; también puedes añadir o cambiar imágenes directamente aquí.
  6. Haz clic en Programar y después en Importar. Las publicaciones entran en el calendario (o en la pestaña Aprobación, si pediste revisión).

Consejos

  • Facebook e Instagram admiten carrusel con varias imágenes; el Perfil de Empresa de Google solo admite una imagen por publicación (usa la primera de la lista).
  • Si mezclas redes con reglas distintas en la misma fila, activa mediaOptimization para que el sistema ajuste formato y dimensiones automáticamente.
  • Prefiere rellenar followUpComment para poner enlaces en Instagram, en lugar de ponerlos en el texto.

Problemas comunes

  • Error de fecha en varias filas → Usa el formato de 24 horas y uno de los formatos aceptados (por ejemplo 2026-10-25 21:30); comprueba que el encabezado es exactamente postAtSpecificTime.
  • Las imágenes no aparecen → Los enlaces de Google Drive ya no se procesan. Sube los archivos a la biblioteca de medios y usa esos enlaces; o añade las imágenes en la pantalla de revisión.
  • La publicación con vídeo falla al programar → Hay más de un enlace en videoUrls. Solo se permite un vídeo (o Reel) por publicación.
  • El archivo se rechaza por tener demasiadas filas → El límite es de 90 publicaciones por archivo. Divídelo en varios archivos.
  • Las etiquetas y categorías no han llegado → Comprueba que usas el formato Avanzado y las columnas tags y Category con esos nombres exactos.

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