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Redes sociais

Como agendar muitas postagens de uma vez a partir de um arquivo CSV ou Excel

Em Marketing › Planejador social › Nova postagem › Enviar a partir de CSV, baixe o modelo (básico ou avançado), preencha uma linha por postagem (data e hora em 24 h, texto, links das imagens ou vídeo), envie o arquivo, escolha as redes, corrija os erros e clique em Importar. Máximo de 90 por arquivo.

Atualizado em

Antes de começar

  • Tenha as redes conectadas ao planejador social.
  • Envie as imagens e vídeos para a biblioteca de mídia do Elooo CRM e use esses links no arquivo. Links do Google Drive não são aceitos.
  • Decida o formato: Básico (data, texto, link de pré-visualização, imagens, vídeo, GIF) ou Avançado (tudo isso mais tipo de postagem por rede, marca d'água, tags, categoria, primeiro comentário e opções do YouTube, TikTok, Pinterest e Perfil da Empresa no Google).
  • O arquivo pode ser .csv ou .xlsx.
Onde encontrar

Marketing › Planejador social › Nova postagem › Enviar a partir de CSV

Passo a passo

Preparar o arquivo

  1. Em Enviar a partir de CSV, baixe o modelo de exemplo básico ou avançado. Os cabeçalhos das colunas precisam ficar exatamente como no modelo.
  2. Preencha uma linha por postagem:
    • postAtSpecificTime: data e hora em formato de 24 horas, por exemplo 2026-10-25 21:30 (aceita também AAAA/MM/DD HH:mm e M/D/AAAA H:mm). Linha sem data fica como rascunho.
    • content: o texto da postagem, com hashtags se quiser.
    • link (OGmetaUrl): endereço para aparecer como pré-visualização de link (se houver imagem, vídeo ou GIF, o link vira só texto).
    • imageUrls: links das imagens, separados por vírgula (até 10).
    • videoUrls: link do vídeo (só um vídeo por postagem) e, se quiser, thumbnailUrl para a capa.
    • gifUrl: link do GIF (sem preencher as outras colunas de mídia).
  3. No formato avançado, você ainda pode preencher: mediaOptimization (true/false, converte o arquivo para o formato que a rede exige), applyWatermark (true/false), tags (separadas por vírgula), Category, followUpComment (primeiro comentário), type (post/story/reel para Facebook e Instagram), as colunas do YouTube (title, privacyLevel, type video/short), do TikTok (privacidade, comentários, duetos, stitch, divulgação) e do Pinterest (title, link).
  4. Agende todas as datas pelo menos 10 minutos depois do horário em que vai enviar o arquivo.
  5. Salve o arquivo (máximo de 90 postagens por arquivo, divididas entre as redes escolhidas).

Importar

  1. Abra Marketing › Planejador social › Nova postagem › Enviar a partir de CSV.
  2. Escolha o formato (Básico ou Avançado), envie o arquivo e clique em Próximo.
  3. Escolha as redes onde as postagens vão sair. Se quiser revisão, ative Enviar para aprovação e escolha o aprovador.
  4. Clique em Criar.
  5. Na tela de revisão, o sistema aponta os erros linha a linha (data inválida, texto acima do limite, mídia faltando). Corrija; dá também para adicionar ou trocar imagens direto ali.
  6. Clique em Agendar e depois em Importar. As postagens entram no calendário (ou na aba Aprovação, se você pediu revisão).

Dicas

  • Facebook e Instagram aceitam carrossel com várias imagens; o Perfil da Empresa no Google aceita só uma imagem por postagem (usa a primeira da lista).
  • Se misturar redes com regras diferentes na mesma linha, ative mediaOptimization para o sistema ajustar formato e dimensões automaticamente.
  • Prefira preencher o followUpComment para colocar links no Instagram, em vez de colocá-los no texto.

Problemas comuns

  • Erro de data em várias linhas → Use o formato de 24 horas e um dos formatos aceitos (por exemplo 2026-10-25 21:30); confira se o cabeçalho é exatamente postAtSpecificTime.
  • As imagens não aparecem → Links do Google Drive não são mais processados. Envie os arquivos para a biblioteca de mídia e use esses links; ou adicione as imagens na tela de revisão.
  • A postagem com vídeo falha ao agendar → Há mais de um link em videoUrls. Só é permitido um vídeo (ou Reel) por postagem.
  • O arquivo é recusado por ter linhas demais → O limite é de 90 postagens por arquivo. Divida em vários arquivos.
  • As tags e categorias não vieram → Confira se está usando o formato Avançado e as colunas tags e Category com esses nomes exatos.

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