IA de voz
Un agente que atiende y hace llamadas telefónicas.
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- Cómo conectar el agente de voz a un número de teléfonoEn Agentes de IA › IA de voz, abre el agente, ve a Implementar › Teléfono, elige el número, decide si atiende directamente o solo como respaldo, ajusta el horario y guarda. Después llama al número para probarlo.
- Cómo crear un agente de IA de voz para atender llamadasEn Agentes de IA › IA de voz, haz clic en Crear agente, elige Crear agente personalizado, ponle nombre, voz, idioma e instrucciones, conecta la base de conocimiento y las acciones, guarda y prueba con una llamada web.
- Cómo ver las llamadas atendidas por el agente de voz (resumen, transcripción y grabación)En Agentes de IA › IA de voz › Panel y registros, filtra por agente y fechas y baja hasta la tabla de llamadas. En cada llamada puedes abrir el resumen, la transcripción y la grabación, y exportar a CSV.