Cómo hacer un grupo privado y aprobar solicitudes de entrada
Dentro del grupo, ve a Configuración › Detalles, cámbialo a Privado y guarda. A partir de ahí, quien quiera entrar pulsa Solicitar unirse y la solicitud aparece en Miembros › Solicitudes, donde la apruebas o rechazas. En Configuración › Preguntas a los miembros puedes exigir hasta 3 respuestas antes de aprobar.
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Antes de empezar
- Tienes que ser propietario o administrador del grupo. Los colaboradores no cambian la configuración ni aprueban solicitudes.
- Ten claro qué cambia: al pasar de público a privado, el contenido ya publicado queda visible solo para los miembros actuales; al pasar de privado a público, todas las solicitudes pendientes se aprueban de golpe.
Dónde encontrarlo
Membresías › Comunidades › Grupos › (abrir el grupo) › Configuración › Detalles
Paso a paso
Hacer el grupo privado
- Abre Membresías › Comunidades y entra en el grupo.
- Haz clic en Configuración.
- En la pestaña Detalles, cambia la privacidad a Privado.
- Haz clic en Guardar.
- A partir de ahora, quien abra el enlace del grupo verá el botón Solicitar unirse. Tras pulsarlo, el botón pasa a Solicitud pendiente hasta que tú decidas.
Hacer preguntas a quien pide entrar (opcional)
- En Configuración, abre Preguntas a los miembros.
- Activa la opción Activar preguntas a los miembros.
- Haz clic en Añadir pregunta y escríbela. Puedes crear hasta 3.
- Elige el tipo: Texto libre, Selección única o Selección múltiple. En las selecciones, cada opción debe ser distinta de las demás.
- Guarda. Quien pida entrar tendrá que responder a estas preguntas antes de que la solicitud te llegue.
Aprobar o rechazar solicitudes
- En el grupo, abre Miembros y elige el filtro Solicitudes.
- En cada persona, haz clic en los tres puntos.
- Si usas preguntas de entrada, haz clic en Respuestas de la solicitud para leer lo que contestó.
- Haz clic en Aprobar o Rechazar. La persona recibe un correo con la decisión; si está aprobada, el correo incluye el enlace para entrar.
Ocultar el grupo a quien no es miembro
- En Configuración, busca la opción Accesible desde el selector de grupos.
- Desactívala si no quieres que los miembros de otros grupos de tu cuenta vean este grupo en el selector de la esquina superior izquierda.
- Guarda.
Consejos
- En un grupo privado, incluso quien llega por enlace de invitación pasa por la aprobación. Si quieres que los invitados entren directamente, deja el grupo público.
- Combina las preguntas de entrada con el grupo de pago: así solo apruebas a quien ha pagado y ha respondido lo que necesitas.
- Revisa las solicitudes con regularidad. Quien espera días por una aprobación suele rendirse.
- Los correos de "solicitud aprobada", "solicitud rechazada" y "nueva solicitud de entrada" (para ti) se editan en Membresías › Portal del cliente › Configuración › Configuración de correo › Comunidades.
Problemas comunes
- La persona dice que ha pedido entrar pero no veo la solicitud → Comprueba que estás en el filtro Solicitudes dentro de Miembros y que la persona pulsó de verdad Solicitar unirse (su botón debe mostrar Solicitud pendiente).
- Lo he cambiado a público y ha entrado todo el que estaba esperando → Es el comportamiento normal: al pasar a público, las solicitudes pendientes se aprueban automáticamente. Revisa los miembros y elimina a quien no debería estar.
- No puedo añadir más preguntas → El límite es de 3 preguntas por grupo. Agrupa preguntas o cambia alguna por una de selección múltiple.
- No me aparece la opción de cambiar la privacidad → Solo la ven propietarios y administradores. Pide a un administrador que te cambie el rol.
Preguntas frecuentes
¿Quién puede aprobar solicitudes?
El propietario y los administradores del grupo, en Miembros › Solicitudes.
¿Los miembros antiguos pierden algo cuando el grupo pasa a privado?
No. Quien ya era miembro sigue viéndolo todo. Lo que cambia es que la gente de fuera deja de ver las publicaciones y la lista de miembros.
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