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Serviços

Como configurar a equipe dos serviços (quem faz o quê, horários e preço por pessoa)

Em Calendários › Calendários › Serviços › Equipe, adicione cada colaborador, atribua os serviços e locais em Atribuir serviços, defina o Horário semanal e as exceções em Horário para datas específicas. Só aparece no agendamento quem tem serviço, local e horário definidos.

Atualizado em

Antes de começar

  • Os Serviços precisam estar ativos na sua conta (a aba Serviços aparece em Calendários).
  • Crie primeiro os serviços e os locais; a equipe é atribuída a eles.
  • Cada colaborador precisa de um e-mail único.
Onde encontrar

Calendários › Calendários › Serviços › Equipe

Passo a passo

Adicionar ou editar um colaborador

  1. Abra Calendários › Calendários e clique em Serviços.
  2. Clique em Equipe e adicione um colaborador, ou clique no lápis ao lado de um já cadastrado.
  3. Preencha nome, e-mail, telefone, fuso horário, foto e, se quiser, um link de agendamento personalizado.
  4. Salve o perfil. Ao ser adicionado a um serviço, o colaborador recebe um horário inicial das 9h às 17h; revise antes de publicar a página.

Atribuir serviços (e preço ou limites por pessoa)

  1. No perfil do colaborador, abra Atribuir serviços.
  2. Selecione um ou mais serviços que ele faz.
  3. Se o preço for diferente para essa pessoa, ajuste o preço do serviço aqui.
  4. Se quiser, defina um limite de agendamentos por dia, semana ou mês.
  5. Salve.

Horário semanal

  1. Abra Horário semanal.
  2. Marque os dias em que trabalha.
  3. Adicione um ou mais blocos de horário por dia. Para o almoço, use dois blocos (ex.: 9h–12h e 13h–17h).
  4. Indique a quais serviços e locais cada bloco se aplica.
  5. Salve.

Exceções: férias, feriados ou dias com horário diferente

  1. Abra Horário para datas específicas.
  2. Escolha uma ou várias datas.
  3. Marque o colaborador como disponível ou indisponível nesses dias e, se disponível, defina os blocos, serviços e locais.
  4. Salve. Nesses dias, essa regra substitui o horário semanal.

Mostrar o cargo do lado do nome (selo)

  1. No perfil do colaborador, abra Dados básicos e a lista Selo do colaborador.
  2. Escolha um selo existente, ou clique em Gerenciar, digite o nome (até 30 caracteres), escolha uma cor, clique em + Adicionar e salve.
  3. Selecione o selo e salve o perfil. Cada colaborador pode ter um selo; ele aparece no cartão dele quando o cliente escolhe com quem agendar.

Dicas

  • Para o cliente poder escolher o profissional, ative Permitir que os clientes escolham com quem agendam em Configurações globais › Página de agendamento.
  • O mesmo selo pode ser reaproveitado em vários colaboradores; quem não tem selo aparece normalmente.

Problemas comuns

  • O colaborador não aparece na página de agendamento → Confira se ele está atribuído ao serviço e ao local e se tem horário definido para esse serviço.
  • Não consigo criar o perfil: e-mail já existe → Cada colaborador precisa ter um e-mail diferente. Use outro endereço ou edite o perfil que já existe.
  • O horário de um dia específico não está valendo → Veja se a data está em Horário para datas específicas; essa regra tem prioridade sobre o horário semanal.
  • O selo mudou mas o cliente ainda vê o antigo → As alterações aparecem quando a página de agendamento é carregada de novo. Atualize a página.

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