Saltar para o conteúdo
Elooo CRMCentral de Ajuda Ir para o site

Criar calendários

Como criar agendamentos recorrentes (semanais, mensais ou personalizados)

Há dois jeitos: no calendário, em Configurações › Calendários › Disponibilidade, ative Reunião recorrente e defina a repetição (vale para quem agenda pelo link); ou, ao agendar manualmente em Calendários, use a aba Personalizado e marque Evento recorrente só para essa série.

Atualizado em

Antes de começar

  • Para a recorrência no calendário, o calendário só pode ter um membro da equipe e não pode ter horários para datas específicas.
  • Calendários de turma e de serviços não aceitam recorrência personalizada criada na mão.
  • Decida a frequência (diária, semanal, mensal) e quantas vezes se repete.
Onde encontrar

Configurações › Calendários › (editar o calendário) › Disponibilidade › Reunião recorrente

Passo a passo

Recorrência definida no calendário (vale para agendamentos pelo link)

  1. Abra Configurações › Calendários, clique nos três pontos do calendário e em Editar.
  2. Abra a aba Disponibilidade e ative Reunião recorrente.
  3. Em Repetir, escolha diária, semanal, mensal ou personalizada.
  4. Em Vezes a repetir, digite quantas sessões a série deve ter (máximo 24).
  5. Escolha o que fazer quando um horário da série não estiver livre:
    • Pular horários indisponíveis: agenda só os livres (pediu 10, 3 ocupados, ficam 7).
    • Continuar agendando: agenda mesmo em cima de outro compromisso; escolha se essas ficam confirmadas ou não confirmadas.
    • Agendar o próximo horário livre: pula os ocupados e procura outros até completar a série (se 3 horários seguidos estiverem ocupados, para de procurar).
  6. Clique em Salvar. Quem agendar pelo link, ou pela aba Padrão do agendamento manual, recebe a série inteira.

Recorrência personalizada em um agendamento manual

  1. Abra Calendários e clique em Novo agendamento.
  2. Escolha o calendário, o membro da equipe e o contato.
  3. Em Data e hora, escolha a aba Personalizado.
  4. Marque Evento recorrente e escolha o padrão na lista, ou Personalizado para definir o seu.
  5. Defina quando termina: Nunca, Em uma data ou Após X ocorrências.
  6. Clique em Criar agendamento. Todas as sessões ficam ligadas à mesma série.

Editar ou cancelar uma série

  1. Abra qualquer sessão da série personalizada.
  2. Ao editar ou excluir, escolha Só este agendamento, Este e os seguintes ou Todos os agendamentos.

Dicas

  • A recorrência personalizada ignora a disponibilidade: agenda nas datas da regra mesmo que o horário esteja ocupado. Confira a agenda antes de criar.
  • A confirmação é enviada uma vez para a série inteira; os lembretes são enviados a cada sessão.
  • Só é gerado um link de videochamada (Zoom, Google Meet ou Teams) para toda a série.

Problemas comuns

  • Não aparece a opção Reunião recorrente → O calendário tem mais de um membro ou tem horários para datas específicas. Deixe só um membro e remova as exceções de data.
  • Só vejo a primeira sessão na lista de agendamentos e na ficha do contato → É normal nas séries personalizadas: só a primeira aparece nessas telas. As outras estão na visualização de calendário.
  • O cliente cancelou pelo link e a série inteira sumiu → Em uma série personalizada, cancelar ou reagendar pelo link do cliente afeta todas as sessões. Para mudar só uma, faça pela visualização de calendário e escolha Só este agendamento.
  • O workflow só disparou uma vez → Os workflows disparam apenas para a primeira sessão de uma série personalizada.

Perguntas frequentes

Posso aceitar pagamento parcial em uma série recorrente?

Não. O pagamento parcial (sinal) não funciona em calendários com recorrência.

As alterações feitas no Outlook voltam para o sistema?

Não. Em uma série recorrente, o que você mudar no Outlook não é sincronizado de volta.

Isso foi útil?