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Avaliações

Como mostrar as suas avaliações no site com o widget de avaliações

Em Reputação › Widgets, clique em Criar widget, escolha as fontes (Google, Facebook…), o formato (lista, grelha, carrossel…), o tema e as cores, guarde e copie o código de incorporação. Nos sites e funis do Elooo CRM basta arrastar o elemento Avaliações para a página.

Atualizado em

Antes de começar

  • Ligue pelo menos uma fonte de avaliações (o Perfil de Empresa do Google, a página de Facebook ou outra plataforma) em Reputação › Configurações › Integrações. Sem fonte ligada o widget fica vazio.
  • Tenha acesso de edição ao site ou funil onde o widget vai aparecer (no Elooo CRM ou noutro construtor).
Onde encontrar

Reputação › Widgets › Criar widget

Passo a passo

Criar o widget

  1. No menu lateral, abra Reputação e clique no separador Widgets.
  2. Clique em Criar widget. Para editar um existente, abra-o e clique em Editar widget.
  3. Se quiser arrancar com um desenho pronto, abra o separador Modelos e clique no modelo que prefere; depois ajuste o que quiser.

Configurar

  1. No separador Esquema, escolha as fontes das avaliações (Google, Facebook…), o tipo de widget (lista, grelha, mosaico, carrossel, deslizante, flash) e o número máximo de avaliações a mostrar.
  2. Ainda em Esquema, defina a classificação mínima (por exemplo, só 4 e 5 estrelas), ligue ou desligue o resumo por IA (curto, detalhado ou orientado à ação) e decida se mostra o texto "Powered by".
  3. No separador Conteúdo, escreva o título (ex.: "O que dizem os nossos clientes") e uma descrição curta; ligue ou desligue o cabeçalho com a média de estrelas, o total de avaliações e o botão Escrever avaliação.
  4. No separador Aparência, escolha o tema Claro, Escuro ou Personalizado (neste último edita cada cor: fundo, bordas, estrelas, texto, botões) e o tipo de letra.
  5. No separador Definições, decida se mostra a data e o ícone de quem avaliou e se exclui avaliações sem texto.
  6. Dê um nome ao widget e clique em Guardar.

Pôr no site

  1. Num site ou funil do Elooo CRM: abra o editor da página, adicione o elemento Avaliações e arraste-o para a secção pretendida. Este elemento mostra sempre o widget predefinido.
  2. Noutro site (WordPress, Wix…): no widget, clique no ícone de código, depois em Copiar código, e cole o código num bloco de HTML personalizado da página.
  3. Publique a página e confirme no telemóvel e no computador que as avaliações aparecem.

Dicas

  • O widget atualiza-se sozinho: as avaliações novas entram sem mexer no site.
  • Para só mostrar as melhores, combine classificação mínima com excluir avaliações sem texto.
  • Com carrossel ou deslizante, ajuste o intervalo (segundos entre cada avaliação) em Conteúdo.
  • Para apagar um widget, use o menu de três pontos no canto do widget e escolha Apagar.

Problemas comuns

  • O widget aparece vazio → Não há fonte ligada ou a fonte ainda não sincronizou. Confirme em Reputação › Configurações › Integrações e verifique a classificação mínima: se estiver alta demais, pode não sobrar nenhuma avaliação.
  • O elemento Avaliações do construtor mostra o widget errado → Esse elemento usa sempre o widget predefinido. Para mostrar outro widget na mesma página, use o código de incorporação num bloco de HTML personalizado.
  • As cores não batem com o site → Em Aparência, escolha o tema Personalizado e edite cada cor; mude também o tipo de letra para o da sua marca.
  • As alterações não aparecem no site → Clique em Guardar no widget e volte a publicar a página; se usou código, limpe a cache do navegador.

Perguntas frequentes

Posso ter vários widgets na mesma página?

Sim, mas só através do código de incorporação. O elemento Avaliações do construtor mostra sempre o widget predefinido.

Posso mostrar testemunhos em vídeo no widget?

Sim: ao criar o widget, escolha o tipo de avaliação Testemunhos em vídeo e o coletor que quer mostrar.

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