Cómo crear eventos en el calendario de la comunidad
Dentro del grupo, abre la pestaña Eventos y haz clic en Crear evento. Rellena título, descripción, imagen, fecha y hora, enlace de la reunión o dirección, elige si es único o se repite, quién puede verlo y si es gratis o de pago, activa los recordatorios y guarda. Los miembros se inscriben y lo añaden a su calendario.
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Antes de empezar
- Tienes que ser propietario o administrador del grupo.
- Ten el enlace de la reunión (Zoom, Google Meet u otro) o la dirección del lugar, una imagen para el evento y la fecha y hora.
- Si el evento es de pago, necesitas un proveedor de pagos conectado en Pagos › Integraciones.
Dónde encontrarlo
Membresías › Comunidades › Grupos › (abrir el grupo) › Eventos › Crear evento
Paso a paso
Crear el evento
- Abre Membresías › Comunidades y entra en el grupo.
- Haz clic en la pestaña Eventos y después en Crear evento.
- Escribe el título y la descripción y sube la imagen del evento.
- Define la fecha y la hora de inicio y de fin.
- En lugar, pega el enlace de la reunión online (Zoom, Google Meet…) o escribe la dirección física.
- Elige si es un evento único o si se repite (semanal o mensual).
- En quién puede verlo, elige: todos los miembros, solo quien tiene cierto curso, solo quien está en un canal privado o solo quien ha alcanzado cierto nivel.
- Elige gratis o de pago. Si es de pago, define el importe, la moneda y si el precio cubre un solo evento o toda la serie.
- Activa los recordatorios para que los miembros reciban aviso antes de empezar.
- Guarda. El evento aparece en la pestaña Eventos y los miembros reciben un aviso en el grupo y por correo.
Qué hace el miembro
- Abre Eventos en el grupo (en la app móvil está en Más).
- Hace clic en el evento y en Inscribirme.
- Hace clic en Añadir a Google o Añadir a iCal para tenerlo en su calendario.
- Recibe notificaciones en la app y correos de recordatorio antes del evento.
Personalizar el correo de recordatorio
- Ve a Membresías › Portal del cliente › Configuración › Configuración de correo › Comunidades.
- Abre Correo de recordatorio de evento.
- Haz clic en Plantilla predeterminada y después en Editar.
- Cambia el asunto y el cuerpo; puedes insertar campos dinámicos (nombre del miembro, nombre del evento…).
- Previsualiza y haz clic en Guardar.
Consejos
- Usa la restricción de visibilidad para hacer sesiones exclusivas: por ejemplo, una mentoría solo para quien compró el curso avanzado o solo para miembros de nivel 5 o superior.
- Para sesiones recurrentes (ej.: preguntas y respuestas todos los martes), crea un evento que se repita semanalmente en vez de uno por semana.
- Un evento de pago lleva el cobro integrado en el propio flujo de inscripción; no necesitas un enlace de pago aparte.
- Anuncia el evento también en una publicación fijada o en un canal de anuncios; la pestaña Eventos no siempre es lo primero que miran los miembros.
Problemas comunes
- No recibo aviso cuando alguien se inscribe → El sistema no notifica al organizador de las inscripciones; solo los inscritos reciben confirmación. Si necesitas seguir las inscripciones, usa un formulario de inscripción conectado a un workflow que te avise.
- Un miembro quiere cancelar su inscripción y no encuentra dónde → No hay botón para cancelar la inscripción. En la app móvil, el miembro puede abrir el evento en la pestaña Eventos, pulsar los tres puntos y elegir Eliminar para quitarlo de su calendario personal; el organizador no recibe aviso.
- Algunos miembros no ven el evento → El evento tiene visibilidad restringida (curso, canal privado o nivel). Edita el evento y amplía la opción quién puede verlo.
- No aparece la opción de evento de pago → Conecta un proveedor de pagos en Pagos › Integraciones y vuelve a intentarlo.
- El correo de recordatorio sale con el texto predeterminado → Guarda la plantilla editada en Configuración de correo › Comunidades y comprueba que has elegido esa plantilla en el evento de recordatorio.
Preguntas frecuentes
¿Puedo hacer el evento en directo dentro de la propia comunidad?
Sí, el grupo tiene una opción de emisión en directo y salas de reunión integradas. Si lo prefieres, pega el enlace de Zoom o Google Meet en el campo de lugar.
¿Los miembros ven los eventos en la app móvil?
Sí. En la app, la sección de eventos y el perfil están en Más, y las notificaciones y el chat en la parte superior de la pantalla.
¿Te ha resultado útil?
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