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Eventos

Como inscrever um participante manualmente em um evento (sem passar pela página pública)

Em Associações › Eventos, abra o evento, vá em Inscrições e clique em Adicionar participante. Escolha os ingressos e quantidades, associe cada ingresso a um contato (existente ou novo), cobre o cartão ou registre um pagamento offline e conclua: os ingressos com QR e o e-mail de confirmação saem na hora.

Atualizado em

Antes de começar

  • O evento precisa estar criado com pelo menos um tipo de ingresso.
  • Tenha o nome e o e-mail de cada participante (um por ingresso).
  • Para cobrar o cartão na hora, você precisa de um provedor de pagamentos conectado; para pagamentos em dinheiro, transferência ou cheque, vai só registrar o pagamento.
Onde encontrar

Associações › Eventos › (evento) › Inscrições › Adicionar participante

Passo a passo

  1. Abra Associações › Eventos e clique no evento.
  2. Vá na aba Inscrições e clique em Adicionar participante.
  3. Escolha o tipo de ingresso (ou vários) e a quantidade de cada um. Clique em Continuar.
  4. Para cada ingresso, escolha um contato existente ou crie um contato novo e preencha os dados pedidos. Se a mesma pessoa compra vários ingressos, use a opção de copiar os dados para os outros ingressos.
  5. Escolha a forma de pagamento:
    • Cobrar cartão: o valor é cobrado na hora pelo provedor de pagamentos conectado.
    • Registrar pagamento offline: informe o método (dinheiro, cartão cobrado fora do sistema, cheque, transferência ou outro). Nenhuma cobrança é feita.
  6. Clique em Adicionar e registrar pagamento.
  7. Os ingressos são emitidos na hora, com QR codes para o check-in, e cada participante recebe o e-mail de confirmação com os dados do evento e o convite de calendário.

Dicas

  • A inscrição manual funciona mesmo com os ingressos esgotados: use para convidados VIP ou pedidos de última hora.
  • Para ingressos de cortesia, escolha um tipo de ingresso gratuito ou registre um pagamento offline com valor zero.
  • Contatos criados aqui ficam na sua lista de Contatos e podem receber as próximas campanhas.
  • O e-mail de confirmação usa os modelos definidos nas configurações do evento; personalize lá.

Problemas comuns

  • Não aparece o botão Adicionar participante → Abra o evento certo e confira se está na aba Inscrições; o evento precisa ter tipos de ingresso criados.
  • A cobrança do cartão falha → Confira se o provedor de pagamentos está conectado e se o evento está em modo ao vivo. Como alternativa, registre o pagamento offline e cobre por outro meio.
  • O participante não recebeu o e-mail de confirmação → Verifique o e-mail digitado no contato e as notificações do evento (confirmação de inscrição ativada e remetente definido).
  • Inscrevi a pessoa errada → Em Inscrições, use o menu de ações do participante para cancelar a inscrição (as vagas voltam ao estoque) e adicione a pessoa certa de novo.

Perguntas frequentes

A inscrição manual aparece nos relatórios do evento?

Sim: fica em Inscrições com os dados do participante, os ingressos e o registro do pagamento, igual às inscrições online.

Posso inscrever várias pessoas de uma empresa de uma vez?

Sim. Escolha a quantidade de ingressos e preencha (ou copie) os dados de cada participante na mesma inscrição.

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