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Domínios

Como conectar seu domínio a sites e funis

Em Configurações › Domínios, clique em Adicionar domínio, digite o domínio ou subdomínio e clique em Continuar. Se o provedor for compatível, clique em Autorizar e os registros DNS são criados sozinhos; se não, copie os registros para o seu provedor.

Atualizado em

Antes de começar

  • O domínio já precisa estar comprado em um provedor (por exemplo GoDaddy, Cloudflare ou IONOS). O Elooo CRM conecta o domínio, não hospeda nem vende nessa etapa.
  • Tenha o login do painel do provedor do domínio.
  • Decida se vai usar o domínio principal (ex.: minhaclinica.com.br) ou um subdomínio (ex.: agendar.minhaclinica.com.br).
Onde encontrar

Configurações › Domínios › Adicionar domínio

Passo a passo

  1. Abra Configurações e clique em Domínios.
  2. Clique em Adicionar domínio.
  3. Digite o domínio ou subdomínio. Se for o domínio principal, você pode ativar a opção para adicionar também o www.
  4. Clique em Continuar.
  5. Se o seu provedor for compatível com a conexão automática, aparece o botão Autorizar. Clique, faça login no provedor e aceite a conexão.
  6. Quando a autorização terminar, feche a aba do provedor e volte ao Elooo CRM para concluir a verificação.
  7. Se o provedor não for compatível, a tela mostra os registros DNS que você precisa criar. No painel do provedor, crie cada registro com o tipo, nome e valor exatamente como aparecem.
  8. Aguarde alguns instantes e teste: abra o domínio no navegador. A mudança pode levar 30 segundos ou mais.
  9. Depois, vincule o domínio ao site ou funil que você quer publicar, nas configurações desse site ou funil.

Dicas

  • Na Cloudflare, desligue o proxy (nuvem cinza, "somente DNS") nos registros criados para o Elooo CRM.
  • Se o www já aponta para outro serviço, apague esse registro antigo no provedor; o Elooo CRM não remove sozinho.

Problemas comuns

  • Aparece um erro dizendo que o domínio já está conectado a outro produto → O domínio já está em uso num funil, site, loja, blog, portal do cliente ou outro produto. Use o link do erro (quando aparece) para abrir essa conexão e desconectar, ou use outro subdomínio.
  • Erro de conflito com registros A, AAAA ou CAA → No provedor do domínio, apague ou ajuste o registro indicado no erro (por exemplo, registros A antigos ou um CAA que impede o certificado SSL) e tente de novo.
  • A autorização com o provedor não termina → Feche a aba do provedor depois de autorizar e volte ao Elooo CRM. A verificação só continua lá.
  • O site não abre depois de conectar → Confirme que os registros foram criados sem erros e, na Cloudflare, que o proxy está desligado. Aguarde um pouco e teste de novo.
  • Meu provedor não aparece na conexão automática → Use a configuração manual: copie os registros DNS exibidos e crie no painel do provedor.

Perguntas frequentes

Posso configurar o domínio manualmente mesmo que o provedor seja compatível?

Sim. A configuração manual dos registros DNS está sempre disponível.

Posso usar o mesmo domínio num site e no portal do cliente?

Não no mesmo endereço. Use um subdomínio diferente para cada produto.

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