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Cursos e área de membros

Como ativar, ocultar ou bloquear os comentários nas aulas

Abra o curso em Associações › Cursos › Produtos, clique na seção Comentários e escolha, por módulo ou por aula, entre Ativado, Oculto ou Bloqueado. Para moderar, excluir ou restaurar comentários de todos os cursos, use Produtos › Gerenciar comentários.

Atualizado em

Antes de começar

  • O curso já precisa existir em Associações › Cursos › Produtos.
  • Decida a política: comentários abertos em todas as aulas, só em algumas, ou fechados.
Onde encontrar

Associações › Cursos › Produtos › (abrir o curso) › Comentários

Passo a passo

Configurar os comentários por módulo ou por aula

  1. Abra Associações › Cursos › Produtos e clique no curso.
  2. Clique na seção Comentários.
  3. Para aplicar a um módulo inteiro, selecione a categoria e escolha o status: Ativado, Oculto ou Bloqueado. Todas as aulas desse módulo ficam com esse status.
  4. Para ajustar aula por aula, abra a categoria e escolha o status de cada aula.
  5. Use o filtro de produtos para passar para outro curso sem sair da tela.

Os três status significam:

  • Ativado: a caixa de comentários aparece, os comentários existentes ficam visíveis e os alunos podem escrever novos.
  • Oculto: a caixa não aparece e os comentários existentes ficam escondidos.
  • Bloqueado: os comentários existentes continuam visíveis, mas os alunos não podem mais escrever.

Moderar os comentários de todos os cursos

  1. Em Produtos, clique em Gerenciar comentários.
  2. Em cada comentário, use a lista de visibilidade: Só usuário (visível só para você e para o aluno que escreveu) ou Público (visível para todos os alunos).
  3. Para excluir, selecione o comentário e clique em Excluir.
  4. Para recuperar um comentário excluído, abra a aba Excluídos, selecione e clique em Restaurar.

Dicas

  • Responda aos comentários com regularidade: o feedback faz parte do aprendizado e aumenta a conclusão dos cursos.
  • Os alunos recebem um e-mail quando há resposta aos comentários deles; você pode ligar ou desligar esses e-mails nas preferências de notificação do curso.
  • Para encerrar a discussão de uma aula antiga sem perder o histórico, use Bloqueado em vez de Oculto.

Problemas comuns

  • Os alunos não veem a caixa de comentários → A aula ou o módulo está Oculto. Em Comentários, mude para Ativado.
  • Os alunos veem comentários mas não conseguem escrever → O status é Bloqueado. Mude para Ativado.
  • Um comentário sumiu → Foi excluído ou está marcado como Só usuário. Em Gerenciar comentários, veja a aba Excluídos ou mude a visibilidade para Público.
  • Mudei o módulo mas uma aula continua diferente → A aula tem um status próprio definido. Abra a categoria e ajuste essa aula.

Perguntas frequentes

Posso responder a um comentário direto na aula?

Sim. Na área de membros, o criador do curso responde dentro da conversa de cada aula; também dá para gerenciar tudo em Gerenciar comentários.

Os comentários são privados por padrão?

Depende do status que você definir. Com Ativado, os comentários são públicos para os alunos da aula; você pode mudar um comentário para Só usuário em Gerenciar comentários.

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