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Começar com calendários

Qual tipo de calendário escolher no Elooo CRM

Em Configurações › Calendários, clique em Criar calendário e escolha o tipo: Pessoal (uma pessoa), Rodízio (vários profissionais dividem os agendamentos), Coletivo (todos juntos na mesma reunião), Turma (várias pessoas no mesmo horário) ou Evento (eventos presenciais).

Atualizado em

Antes de começar

  • Você precisa de permissão para criar e gerenciar calendários na sua conta. Se não aparecer a opção de criar, peça para um administrador.
  • Saiba quem vai atender: só uma pessoa, várias pessoas em revezamento ou várias pessoas ao mesmo tempo.
  • Saiba como vai atender: presencialmente, por telefone ou por videochamada.
Onde encontrar

Configurações › Calendários › Criar calendário

Passo a passo

  1. No menu lateral, abra Configurações e clique em Calendários.
  2. Clique em Criar calendário.
  3. Leia a descrição de cada tipo e escolha o que combina com o seu jeito de atender:
    • Agendamento pessoal: atendimentos 1 a 1 com uma única pessoa (por exemplo, o dentista ou o consultor). É o mais indicado para começar.
    • Rodízio: igual ao pessoal, mas com vários membros da equipe. Cada agendamento fica com um dos profissionais disponíveis.
    • Coletivo: só dá para agendar quando todos os membros escolhidos estão livres ao mesmo tempo, porque todos participam da mesma reunião.
    • Turma: várias pessoas agendam o mesmo horário, até o número de vagas que você definir (por exemplo, uma aula em grupo).
    • Evento: pensado para eventos presenciais. Não gera links automáticos de Zoom nem de Google Meet.
  4. Se aparecer um aviso de que o tipo escolhido tem diferenças importantes, leia antes de continuar.
  5. Configure o calendário (nome, membros da equipe, local, disponibilidade) e salve.

Usar o assistente de configuração

  1. Em Calendários, procure o painel do assistente de configuração de calendário.
  2. Clique em Criar um novo calendário, escolha uma das sugestões ou escreva o que precisa (por exemplo, "calendário para consultas de 30 minutos comigo").
  3. Responda às perguntas do assistente (nome, membros da equipe, forma de distribuição, local, dias e horários).
  4. Revise o resumo e clique em Criar.
  5. Use Agendar um teste para confirmar que a página de agendamento funciona.

Dicas

  • Se você vende serviços com preço e duração próprios (por exemplo, procedimentos), veja também os Serviços, que reúnem vários serviços em uma só página de agendamento.
  • Para juntar vários calendários em um link só (por exemplo, um por profissional), crie um grupo de calendários depois de criar os calendários individuais.
  • O assistente pode não estar disponível em todas as contas. Se não aparecer, crie o calendário pelo botão Criar calendário.

Problemas comuns

  • Não aparece o botão para criar calendário → Seu usuário não tem permissão para gerenciar calendários. Peça para um administrador liberar em Configurações › Minha equipe.
  • Criei um calendário de evento e ele não gera link de videochamada → O calendário de evento não cria links dinâmicos de Zoom ou Google Meet. Para consultas online 1 a 1, crie um calendário de agendamento pessoal ou de rodízio.
  • Não vejo o assistente de configuração → Sua conta pode ainda não ter acesso ao assistente ou seu usuário não tem permissões de calendário. Use Criar calendário.

Perguntas frequentes

Posso alterar um calendário criado pelo assistente?

Sim. Ele fica em Configurações › Calendários e é editado como qualquer outro calendário.

Qual a diferença entre pessoal e rodízio?

Eles têm os mesmos recursos. O pessoal tem só um membro da equipe; o rodízio pode ter vários.

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